Functioneel Beheerder SAP EAM in Utrecht

Jij zorgt ervoor dat alle informatie over onze Assets beschikbaar is door een stabiel SAP EAM te realiseren.

Assets zijn één van de belangrijke aspecten binnen ProRail. Al het beheer, onderhoudsplanningen, storingen, inspecties, documentatie en tekeningen rondom onze assets worden digitaal bijgehouden in SAP Enterprise Asset Management (EAM). 

Als Functioneel Beheerder SAP EAM zorg jij ervoor dat het systeem stabiel is en voldoet aan de wensen en eisen van de gebruikers. Je behandelt incidenten en wijzigingen, geeft advies over het functioneel beheer en draait mee in projecten. Kleine wijzigingen worden door jou zelf opgepakt. Grotere verzoeken worden meegenomen in een project. 

De diversiteit aan gebruikers is groot en dat maakt dat de rol iedere dag weer iets anders van je vraagt. Je schakelt veel met de gebruikers en werkt toe naar een tevreden klant. Bij ieder verzoek of wens luister je naar de gebruiker en je denkt mee. Je geeft advies waarbij je ook rekening houdt met de mogelijke gevolgen op operationeel, tactisch en strategisch niveau door een kleine wijziging in het systeem. De complexiteit van het SAP systeem zorgt er ook voor dat geen dag hetzelfde is. 

Naast beheer heb je ook een actieve rol bij projecten, zodat de overgang van project naar beheer soepeler verloopt. Op dit moment vindt ook de transitie naar Agile werken plaats. 

Verder geef je SAP EAM trainingen aan gebruikers, die door jou ook zijn ontwikkeld. Ook ben je aanwezig bij de gebruikersoverleggen waar je de (key) users ondersteunt.