Web analist in Tilburg

Wij zijn ervan overtuigd dat klantinzichten leiden tot een betere klant beleving. Heb jij het in je om online data te vertalen naar waardevolle inzichten? En, ben je in je element als je je collega’s adviseert over wat deze inzichten voor hen betekenen? Dan hopen we jou als web analist snel te spreken!

CZ is een organisatie die de ambitie heeft om een excellente beleving te creëren voor al haar klanten. CZ doet alles voor betere zorg. Met 3,5 miljoen verzekerden wordt web analyse gezien als één van de belangrijke pijlers voor het optimaliseren van de klantbeleving.
Je werkplek is de Market Intelligence afdeling. Wij zijn onderdeel van de divisie Marketing en Verkoop en bedienen diverse interne afdelingen. We verzorgen inzichten voor marketeers, communicatie specialisten en accountmanagers om fact-based beslissingen te kunnen nemen.

Als webanalist weet jij als geen ander online data om te zetten in bruikbare informatie. Je adviseert diverse afdelingen en marketing teams over de inzet van online marketing. Je zorgt voor een optimale klantbelevring door bezoekersgedrag te analyseren en te optimaliseren. CZ heeft een eigen klantlab waar usability testen een onderdeel kunnen zijn voor je optimalisatie traject.

In deze functie ben je (mede)verantwoordelijk voor:

• het opstellen van kanaal- en campagne-KPI’s en doelstellingen (mail, nieuwsbrief, web, mobile, social) en meten van de realisatie daarvan;
• je initiëert en coördineert de optimalisatie van trajecten, waarbij je intensief gebruik maakt van technieken als A/B en multivariabel testing;
• het analyseren en interpreteren van online campagnes;
• je presenteert de verkregen inzichten in webrapportages, pro-actief en op aanvraag;
• het inrichten van dashboards voor realtime beschikbare cijfers;
• je beheert, optimaliseert en richt de (web)analytics tools in en begeleidt de implementatie ervan en de juiste werking van de metingen;
• je levert contra-expertise bij consultancy door externe online bureaus;
• Je bent vraagbaak voor alle data-gerelateerde vragen met betrekking tot onze digital performance;
• Je beheert Google Analytics en je bewaakt de kwaliteit. Op basis van eigen inzichten of wensen van anderen laat je nieuwe data Google Analytics instromen.

We zoeken iemand die alles weet van digitale analyse en optimalisatietools als Google analytics, vwo, snowplow, hotjar en usabilla.

• Je bent een specialist met HBO werk- en denkniveau;
• Je bent analytisch sterk, je werkt nauwkeurig en gestructureerd met een resultaatgerichte instelling;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden waarmee je mensen kunt overtuigen;
• Je bent kritisch en weet jouw ideeën voor verbetering goed over te brengen;
• Jouw eventuele ervaring met e-mail marketing en het opzetten van engagement dashboards is een pré.

• Wij bieden jou een uitdagende functie in een leuk team met 4 data-analisten, 2 web-analisten en 3 marktonderzoekers, waarin je veel impact kunt maken en waar ruimte is voor zelfontwikkeling;
• Wij bieden uitgebreide opleiding- en ontwikkelmogelijkheden (zoals bijvoorbeeld virtuele seminars, ruimte voor zelfstudie onder werktijd, bezoek congressen, volgen trainingen en opleidingen);
• Een contract op basis van 34, 36 of 38 uur in een hele vrije omgeving, waarbij thuis en flexibel werken de normaalste zaak van de wereld is;
• Een goed salaris, ten minste marktconform, inclusief 13e maand;
• Fijne werksfeer, hele goede koffie én de kans een belangrijke bijdrage te leveren om het digitale leven van onze klanten en bezoekers positief te beïnvloeden.