Dit wil je! Een baan waarin jouw (technische) hartje hopelijk sneller gaat kloppen en waarover je kunt pronken tegenover je familie en vrienden tijdens een feestje! Namelijk een parttime of fulltime baan als klantadviseur Mobiel- en Internetbankieren binnen het leukste team van de Rabobank klantenservice! Heb jij affiniteit met technische klantvragen en sta je bekend om je passie voor mensen? Dan willen wij jou!
Als klantadviseur Mobiel- en Internetbankieren zorg jij ervoor dat klanten en collega's van de Rabobank optimaal gebruik kunnen maken van het internetbankieren via de app en de website. Dit doe je door een passend antwoord te geven op alle vragen die binnenkomen (bijvoorbeeld via telefonie en chat). Vragen kunnen uiteenlopen van het oplossen van foutmeldingen in de app of het verlenen van toegang tot het internetbankieren. We horen je denken: "O nee, ik bezit de specialistische kennis nog niet!" Don't worry! Rabobank voorziet jou van een fulltime en volledig betaalde opleiding van twee weken om jou helemaal klaar te stomen voor deze super toffe functie! Interesse in technische vraagstukken is daarbij natuurlijk wel heel handig ;)!
Daarnaast is het leuk om te weten dat je in een volledig nieuw opgezet team van Rabobank terecht komt. Dit betekent dat er ruimte is voor eigen inbreng en initiatieven om de werkzaamheden ook zo goed en leuk mogelijk te maken. Zo denk je bijvoorbeeld mee met de collega's van de ICT afdeling om de producten van Rabobank te blijven verbeteren. En hoe tof is het om te zeggen dat jij als één van de eerste adviseurs betrokken bent geweest om van dit team een topteam te maken.
Training
Om als een ware expert aan de slag te gaan, krijg je de kans om een fulltime opleiding te volgen op 2 december en duurt 2 weken bij Rabobank (uiteraard betaald!). Van maandag t/m vrijdag ga je van 9.00 tot 16.30 u aan de slag met alle informatie en de producten. Op woensdag ben je niet op kantoor, maar ben je thuis bezig met zelfstudie. Na deze twee weken ben je volledig klaargestoomd en ga je direct jouw kennis toepassen in de praktijk.
Werktijden
Als klantadviseur Mobiel en Internetbankieren werk je na de training 28 tot 36 uur per week, waarbij je kunt werken op maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 21.00u en op zaterdag van 9.00 tot 17.30u. Genoeg ruimte om je uren flexibel in te delen dus. Je geeft je beschikbaarheid 12 weken van te voren door via de app en vervolgens krijg je 4 weken van te voren jouw planning te horen.
Denk je dit is echt voor mij? Hou dan alvast 7 november vrij voor de klikgesprekken!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.