Fulltime Servicedesk Medewerker bij een IT-bedrijf

Wat ga je doen?

Als servicedesk medewerker ga je aan de slag bij een van onze klanten. Je houdt je bezig met verschillende IT-gerelateerde vragen. Het is daarom belangrijk dat je interesse voor de IT groot is. Er zijn mogelijkheden door heel Nederland. Wij bellen je zodra we een passende uitdaging voor je hebben. Waar precies weten we nog niet, maar twee dingen zijn zeker: je kan je oneindig ontwikkelen door diverse certificaten te behalen en je kan doorgroeien naar een rol als specialist, beheerder, teamlead of developer.

Hoe ziet je werkdag eruit?
Je bent de hele dag in de weer om klanten via de mail, telefoon, chat of face-to-face te helpen. De vragen die je krijgt zijn afhankelijk van het bedrijf. Zo word je bijvoorbeeld gebeld, omdat een klant een foutmelding ziet in het systeem of niet kan inloggen. Jij bent samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor de 1e en/of 2de lijns support m.b.t. applicaties, besturingssystemen en incidenten. Vragen, afspraken en oplossingen verwerk jij in het systeem.

Hoe zit het met die certificaten?
Die helpen jou om te groeien in je IT-carrière! Je kunt, in overleg met ons en het bedrijf, kiezen welke certificaten je wilt halen en in welke richting jij je wilt ontwikkelen. Zo kun je bijvoorbeeld een ITIL of Microsoft certificaat behalen.

Werkdagen- en tijden
Als fulltime IT servicedesk medewerker werk je 40 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantoortijden.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de € 1800-2300,- bruto o.b.v. relevante werkervaring;
• Je krijgt de mogelijkheid om door te groeien naar een rol als specialist, beheerder, teamlead of developer;
• Je beschikt over ruime doorgroei- en leermogelijkheden;
• Je krijgt de nodige en gewenste begeleiding van een Field Manager;
• Je krijgt voldoende begeleiding tijdens het inwerkproces;
• Een vast contract voor 7 maanden;
• Je krijgt 25 vakantiedagen + 8 procent vakantiegeld.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

Tussen €1.800 en €2.300 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klanten/gebruikers helpen met IT-gerelateerde vragen