Applicatie Consultant - IT op de Trein - Utrecht

Je gaat als applicatie consultant de verschillende projecten ondersteunen bij het ontwikkelen en bij het in beheer nemen van nieuwe diensten. Omdat ons team verantwoordelijk is voor de IT op de trein heb je te maken met veel verschillende stakeholders, van marketingafdelingen tot treinenbouwers. Naast de ontwikkeling van nieuwe producten zorg je ook voor de verbetering van onze huidige dienstverlening. Je beoordeelt verbetervoorstellen en begeleidt deze tot implementatie.
 

“Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer. De reis van morgen begint bij jou!”

• Je signaleert en stuurt bij op een juiste in productiename van projecten en changes.
• Je ziet erop toe dat de juiste standaarden en methoden gehanteerd worden.
• Je onderhoudt contact met interne klanten t.b.v. het optimaal functioneren van de toegewezen applicaties.
• Je levert bijdragen aan het voorbereiden en uitvoeren van IT (vernieuwings) projecten vanuit specifieke vakkennis.
• Je anticipeert proactief op (komende) veranderingen door de juiste betrokkenen te informeren.

IT-Operatie is onderdeel van de NS Groep. NS Reizigers (NSR) houdt zich bezig met “alles wat met het rijden van treinen en het faciliteren van de klant te maken heeft”. Op een gemiddelde werkdag maken meer dan één miljoen klanten per dag gebruik van de diensten en reizen met de treinen van NSR. NS Reizigers streeft ernaar om: de treinen op tijd te laten rijden, te zorgen voor voldoende en comfortabel materieel, goede service en informatie te verstrekken, zorg te dragen voor adequate opvang bij verstoringen.

Team IT op de Trein is verantwoordelijk voor alle IT op de trein. Wij verzorgen het dagelijks beheer van de reisinformatiesystemen en treinmonitoring. Onze dagelijkse werkzaamheden zijn zeer divers en uitdagend en daarnaast lopen er verschillende grote projecten. Er heerst een informele cultuur binnen het team maar met een drive om altijd het beste te presteren. Het team bestaat uit 6 functioneel applicatiebeheerders en 4 applicatie consultants.

In deze complexe omgeving ben je in staat om voorstellen goed te beoordelen en te vertalen naar functionele beschrijvingen voor de verschillende stakeholders. Met jouw communicatieve vaardigheden ben je in staat de verschillende belangen te behartigen. Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in het projectmatig werken in complexe omgevingen met meerdere stakeholders.

Overige eigenschappen:

• Je beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt zeker 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je hebt aantoonbare ervaring met Agile/scrum.
• Brede ICT kennis en een ruime ervaring met systeemontwikkeling en operationeel beheer van applicaties.
• ITIL- en BISL gecertificeerd.

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Van deur tot deur. Maar als 1 van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden.

Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:

• Een bruto salaris van maximaal € 5.968,44 per maand.
• 25 vakantiedagen per jaar.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Vrij reizen in de 2e klas. Logisch als je hét spoorwegbedrijf van NL versterkt ;-).
• 1e klas reizen met een extra eigen bijdrage en eventueel korting voor gezinsleden.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden en een keuzeplan.