Senior Content Specialist in Tilburg

Als contentspecialist bij CZ ben je dagelijks bezig met het ontwikkelen en plaatsen van aansprekende content voor onze campagnes, websites en andere digitale klantkanalen. Jij weet met de juiste vorm en mix onze klanten en prospects écht te bereiken. En als geen ander ben je in staat om deze content technisch vorm te geven en te integreren binnen onze digitale kanalen. Wil jij werken in een maatschappelijk relevante omgeving en het verschil maken met heldere, klantvriendelijke communicatie waar we de klant echt mee verder helpen?

Jij maakt het verschil omdat…

• jij vanuit de klant en klantreis denkt en weet hoe je met content een boodschap overbrengt, een klant raakt en helpt
• jij een kritische en stevige gesprekspartner bent binnen programma’s of agile teams waarin jij als contentspecialist meedenkt van concept tot creatie en zorgt voor een goede publicatie
• jij ondernemend bent, verbetervoorstellen doet en anderen weet te overtuigen van jouw keuzes
• jij content goed weet te beoordelen en kan schakelen tussen disciplines als marketeer, copywriter en vormgever
• jij commercie met techniek (ICT) kunt verbinden en snel je weg vindt in grote contentmanagementsystemen
• jij met jouw technische affiniteit contentstructuren snel doorziet en ze ook kan definiëren.

Je werkt in Tilburg op de afdeling Online Content in een enthousiast team van 7 contentmanagers, 2 contentstrategen, 3 copywriters en een multimedia designer. Je werkt intensief en doelgroepgericht samen met de andere communicatie- en marketingcollega’s en met specialisten op het gebied van analyse, digital design, informatiearchitectuur en conceptontwikkeling. En je bent nauw betrokken bij de scrumteams die bouwen aan de online kanalen van CZ. Kanban en scrum zijn de agile samenwerkingsvormen waarin we met elkaar samenwerken.

Lisa Johann, Contentstrateeg:
“Bij CZ is geen dag hetzelfde. Logisch, als je bedenkt dat we werken voor 3,4 miljoen klanten in de ingewikkelde wereld van zorgverzekeringen. Je krijgt veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte om te groeien. Met de klant op 1 werken we aan nieuwe kansen, zoals personalisatie, voice en digitale inclusiviteit. En daar krijg ik echt energie van!”

• Je hebt passie voor je vak. Je blijft graag op de hoogte van en experimenteert met nieuwe ontwikkelingen en je hebt een duidelijke visie over hoe deze ontwikkelingen kunnen worden toegepast.
• Je bent ondernemend, creatief en goed georganiseerd. Je gelooft in kort-cyclisch werken, in experimenteren-meten-leren zodat jouw content steeds beter converteert.
• Je snapt dat content en contentstrategie verder gaan dan alleen het maken van pagina’s en dat dezelfde content op meerdere manieren/kanalen aan de klant gepresenteerd kan worden.
• Je krijgt energie van het samenwerken met anderen en zoekt de verbinding.
• Je voelt je eigenaar van online content door duidelijke KPI’s te stellen en hierop te meten en optimaliseren met jouw uitgebreide kennis van analytics, A/B testen en SEO.
• Je hebt ervaring met het werken in een groter contentmanagementsysteem zoals Sitecore.
• Je hebt ervaring met het werken in een scrumteam en het testen van nieuwe functionaliteit
• Duurzame content, herbruikbaarheid, unieke bronnen, tagging en taxonomie zijn begrippen die je al kent en hebt aangeraakt.
• Je de richtlijnen en principes kent voor digitale toegankelijkheid en usability
• Wel zo praktisch; je hebt minimaal een HBO opleiding afgerond en minimaal 3 tot 4 jaar specialistische werkervaring met online content, liefst bij een grotere organisatie in een commerciële/retail setting.

CZ is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Samen met onze 2.700 collega’s zorgen wij ervoor dat onze 3.4 miljoen verzekerden de beste zorg ontvangen. Onze klanten geven ons daarvoor een 8 en dat willen we graag zo houden. Dit doen we door jou de ruimte te geven om te innoveren en te ondernemen. We investeren in jouw groei als professional. Daarbovenop kan je bij ons ook rekenen op:

• Een hele goede werksfeer en een superleuk team
• Flexibele werktijden, een 34-urige werkweek en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Een bruto maandsalaris tussen 2600 – 3500 euro per maand, vakantiegeld én een 13e maand.
• Korting op je zorgverzekering, aantrekkelijke pensioenregeling en een keuzesysteem voor arbeidsvoorwaarden.
• 100% vergoeding van woon- werkverkeer als je met ov reist! Toch met auto of motor? Kies dan voor een reiskostenvergoeding.