Helaas, deze vacature is niet actief.

KPN zoekt fulltime servicedeskmedewerker in Maastricht

KPN in Maastricht zoekt een communicatief sterke servicedeskmedewerker die fulltime aan de slag wilt voor het NS team in Maastricht.

Wat ga je doen?

KPN is op zoek naar iemand die servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan en communicatief zeer sterk is. Je kan zelfstandig aan het werk en bent stressbestendig. De vragen die je krijgt zijn heel verschillend en geen dag is hetzelfde. Je gaat aan de slag in team NS, dat is gevestigd bij KPN in Maastricht. 

Een grote klant als NS, heeft de nodige extra service nodig. Jij zorgt ervoor dat de werknemers van NS zo goed mogelijk aan de slag kunnen en jij alle ict gerelateerde vragen kunt oplossen. De werkzaamheden bestaan uit het aannemen van de telefoon, controleren van recht op dienstverlening, het registeren, oplossen of routeren van tickets en daarnaast houd jij de mailboxen in de gaten. Je bent het aanspreekpunt van KPN en de werknemers moeten met elke vraag bij jou terecht kunnen. Het is daarom van belang dat je een groot oplossend vermogen hebt. Vragen die je kan verwachten zijn; "Ik krijg een applicatie foutmelding, hoe moet ik dit oplossen?" of "Hoe kan het dat ik niet kan inloggen?". Naast je dagelijkse werkzaamheden, zijn er veel mogelijkheden om mee te werken aan andere projecten. Hierdoor kan je jezelf blijven ontwikkelen! 

Wat wij bieden

  • Fulltime aan de slag, met een bruto-uurloon van €13,13;
  • Reiskosten vergoeding;
  • €1500 aan opleidingsbudget voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Diversiteit aan werkzaamheden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent stressbestendig en kan goed zelfstandig werken;
  • Affiniteit met ICT;
  • Je bent sociaal vaardig en hebt al veel ervaring met klantcontact.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Standaard werk je tussen 7:00 en 18:00 uur. Een keer per twee maanden heb je weekenddienst.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,13 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden ICT gerelateerde vragen

Maastricht | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.