Boeiende IT-innovaties op de agenda, ambities tot in de hemel en een budget van € 20 miljoen. Wat zou je je als clustermanager nog meer wensen? Natuurlijk met stip op één: betrokken en supergedreven medewerkers. Nou, die heb je: wel honderd!
De Volksbank staat aan de vooravond van mooie vernieuwingen en er staan daarom interessante ontwikkelingen op stapel. Jij speelt hierin een hoofdrol. Hoe kunnen we ons nu en in de toekomst optimaal aanpassen aan de wensen van onze klanten? Hoe maken we onze missie – bankieren met de menselijke maat – waar? Met welke systemen en processen doen we dat en kan het effectiever en efficiënter? Jij hebt ideeën over de weg die we moeten inslaan om het bankieren van morgen mogelijk te maken. Tegelijkertijd zorg je vandaag voor een stabiele dienstverlening. Hierover spar je met de CIO, de directeuren van de verschillende organisatieonderdelen en het managementteam van de IT Value Organisatie.
Samen zetten jullie de koers en strategische doelen uit. Waarna jij ze vertaalt naar de werkvloer: die honderd professionals dus, in verschillende agile werkende IT- teams op onze locaties in Utrecht en Den Bosch. Jij loopt voor de troepen uit om de doelen te realiseren. In nauwe samenwerking en co-creatie met je directe collega’s van de Marketing- en Servicecentra lever je een portfolio van nieuwe functionaliteiten op. Denk aan de ontwikkeling van nieuwe manieren van contactloos betalen. Open banking en artificial intelligence. En de overgang van onze business naar de nieuwste Windows-versie. Je stuurt de team- en deliverymanagers aan en voert de regie over de inkoop en het contract- en leveranciersmanagement.
Een agile way of working én duidelijke kaders. Tegenstellingen? Juist niet. Jij begrijpt hoe belangrijk de balans ertussen is en weet deze te bewaken zonder dat onze highperformanceteams hun eigenaarschap verliezen. Jij bewaakt de grote lijnen, ook als het gaat om onderwerpen die niet direct zichtbaar zijn, zoals het voorkomen of verhelpen van technical debt. Ook maak je planningen en overleg je regelmatig met de verschillende stakeholders. En door formeel én informeel je licht op te steken bij de medewerkers, houd je een vinger aan de pols. Maar je weet ook wanneer je die los moet laten: je vertrouwt op de kennis en expertise in de teams.
Hier kom je te werkenZorgen dat miljoenen mensen altijd en overal kunnen betalen, sparen of geld kunnen lenen. Jouw cluster Klant en Adviseur Relatie maakt dit mede mogelijk. Wij richten ons namelijk op alle klant- en adviseurskanalen van de Volksbank. De IT-professionals van jouw cluster en de leidinggevenden voor wie jij een sparring- en gesprekspartner bent, zijn verdeeld over onze beide locaties (Den Bosch en Utrecht). Maar dat belemmert ons niet om in een prettige sfeer nauw met elkaar samen te werken, te weten wat er speelt en er voor elkaar te zijn.
