IT manager Klant & Adviseur Relatie in Den Bosch

Ben jij in staat actief vorm te geven aan de realisatie van onze strategische doelen? Inspireer je teams zodat resultaat bereikt wordt en collega’s zich ontwikkelen? Wij zijn op zoek naar een stevige IT manager met ervaring binnen commerciële processen.

Als manager Klant & Adviseur Relatie ben je primair verantwoordelijk voor het leveren van een portfolio van nieuwe functionaliteiten aan de business en het draaiend houden van de bestaande systemen. Je bent de sparringpartner voor de directeuren vanuit de verschillende organisatie-onderdelen en zorgt samen met hen voor een effectieve change en een efficiënte run.

Je bent de gesprekspartner voor de organisatie over de strategische koers en kan optimaal de dienstverlening vanuit IT afstemmen. Het bedrijfsdeel waar je verantwoordelijk voor bent richt zich op alle klant- en adviseurs kanalen en bestaat uit ca. 100 medewerkers en je hebt een budgetverantwoordelijkheid van ca. 15-20 miljoen euro.

Verder ben je o.a. verantwoordelijk voor

• Het integraal managen en opleveren van programma’s
• Het borgen van de kwaliteit van de medewerkers in de agile teams
• Het keuzeproces, de afstemming met de business en andere IT bedrijfsonderdelen omtrent in-huis ontwikkeling, uitbesteding, open source, pakketten en andere varianten
• Het voeren van de regie, inclusief inkoop en contract- en leveranciersmanagement
• De aansturing van team managers en medewerkers binnen je aandachtsgebieden en zorgen voor de continue ontwikkeling van hun kennis en vaardigheden
• Het borgen van vakinhoudelijke ontwikkelingen waarmee je ervoor zorgt dat het IT landschap toekomstvast is

Je rapporteert aan de CIO van de Volksbank en maakt deel uit van het management team van de IT Value Organisatie.

Bij de Volksbank beschikt een leidinggevende, naast een klantgerichte instelling, over de volgende kerncompetenties: lef, inspireren en inlevingsvermogen. Je hebt het lef om voor je mening te staan en je neemt verantwoordelijkheid. Je staat achter ons Manifest en kan medewerkers hiermee inspireren. Bovendien heb je oprechte interesse in de mensen om je heen. Verder heb je een uitstekend conceptueel denkvermogen en weet jij je goed binnen diverse lagen van de organisatie te bewegen.

En verder heb je:

• Een WO of HBO diploma
• Minimaal 10 jaar relevante ervaring met leidinggeven aan IT delivery afdelingen
• Aantoonbare ervaring met agile werkwijzen (SAFe) en DevOps teams
• Aantoonbare kennis van front- en backend ontwikkeling en moderne ontwikkeltools als Pega
• Track record in het motiveren / begeleiden van ontwikkelaars en het bereiken van excellence in software development
• Aantoonbare ervaring met werken binnen grote, commerciële organisaties
• Affiniteit met enterprise architectuur en ruime ervaring op het gebied en visie- en beleidsontwikkeling binnen IT
• Een trackrecord in succesvol stakeholder management tussen IT en businesspartijen.
• Een heldere visie op de digitale kanalen en kunt hiermee inspireren