Functioneel Applicatie Beheerder - Utrecht

• Je voelt je verantwoordelijk voor het leveren van goede Reisinformatie aan reizigers !
• Je weet wat het betekent om bedrijf kritische applicaties op orde te houden 
• Je werkt graag samen in een team met verschillende disciplines en helpt een ander
• Je hebt gevoel voor organiseren en coaching van een team
• Je vertaalt klantwensen en werkt mee aan de realisatie van een multimodale reisplanner

Binnen het team Reisplanner Back End  ben jij de functioneel beheerder, die samen met de andere teamleden verantwoordelijk is voor het verder door ontwikkelen en onderhouden van de applicatieve modules, die de fabricage van Reisinformatie naar apps, websites en externe partijen verzorgen. 

Het team werkt zoveel mogelijk op een DevOps basis ( waarbij de daadwerkelijke systeemontwikkeling door een externe leverancier wordt gedaan). In de praktijk betekent het, dat je ook bezig zult zijn met bijvoorbeeld testwerkzaamheden, test automatisering en/ of  configuratie werkzaamheden. 

Het inventariseren en vertalen van de businesswensen naar functionele specificaties behoort tot jouw werkzaamheden evenals de analyses op incidenten, waarbij je door het bepalen en definiëren van  monitoring requirements of verbeterplannen gelijksoortige incidenten preventief probeert te voorkomen. 
Je zorgt ervoor dat de applicaties in stand worden gehouden en ondersteunt bij de afhandeling van het incident- en probleemproces. Een 24/7 mentaliteit is hierbij belangrijk. Je levert een bijdrage en rouleert mee in een wachtdienst voor onze belangrijkste applicaties.

Individuele teamleden kunnen specifieke vaardigheden of focusgebieden hebben, zoals bijvoorbeeld de rol als scrummaster, maar de verantwoordelijkheid voor het opleveren van een gerealiseerd product ligt bij het team als geheel. 
Een uitbreiding op de functie is de uitvoering van de rol als gecertificeerd scrummaster. In deze rol coördineer en organiseer je de scrumevents, voer je veranderingen door in de werkprocessen van het team, los je impediments binnen de invloedssfeer van het team op,  ben je aanspreekpunt voor procesverbeteringen/veranderingen met invloed op het team, zorg je voor een Portfolioplanning, bewaak je  financiële afhandeling van en naar de leverancier, maak en initieer je verbeterplannen , coördineer je werkinhoudelijke zaken over het team heen en ben je aanspreekpunt voor de Product-Owner , Leverancier en Management

Resultaatgerichtheid, samenwerking en goed ontwikkeld analytisch/coachend vermogen maken jou van onschatbare waarde bij het: 

• Het succesvol beheren en door ontwikkelen van de Reisplanner applicaties
• Het realiseren van businesswensen door toepassen van goede applicatieve kennis
• Vaardige en tijdige communicatie met anderen
• Initiëren / Deelname aan de scrumevents ten behoeve van planning en voortgang;
• Coaching en begeleiding van andere belanghebbenden

De Reisinformatie en IT op de Trein Service Organisatie richt zich op het leveren en fabriceren van reisinformatie en reisinformatie producten op de stations, in de treinen, NS-app-en website als aan externe partijen. 

In totaal zijn bij deze organisatie zo’n 150 professionals met een keten van 9 agile/ DEV OPS werkende teams betrokken. 
Hierbij hebben we jouw hulp nodig!  Zo werk je met ons aan een zo aangenaam en duurzaam mogelijke reis voor ruim 1,2 miljoen mensen. Elke dag weer. De reis van morgen begint bij jou!

De vaardigheden, die wij in deze functie zoeken zijn:

• Regisserend, organiserend, coachend en analyserend vermogen met aantoonbare ervaring
• Goede communicatieve vaardigheden in schrift en woord op verschillende niveaus 
• Overtuigingskracht en gevoel voor presentatie
• Eigenaarschap–en ondernemerschap 
• Inlevings-en inschattingsvermogen 

Niveau en opleidingsachtergrond wat wij zoeken:

• aantoonbaar HBO/WO niveau 
• Certificaten BISL, ITIL zijn vereist , een IREB certificaat of de bereidheid deze binnen 1 jaar te halen
• Bekendheid met relationele databases (SQL/Oracle), XML
• Voorwaarde is het bezit van een scrummaster certificaat en ervaring met deze rol
• Bekendheid met servicemanagement tools en LEAN en Agile/Scrum werken
• Ervaring met werken in ketens is een pré 
• Kennis van het Reisinformatie en planner domein van NS is een sterke pré
• Goede beheersing van Engelse taal in woord en geschrift   

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Maar als 1 van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere:

• Een maximaal salaris van € 5.149,08 bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
• Een 36-urige werkweek. 
• Vijf weken vakantie (180 uur). Hier bovenop bouw je ook nog ruim een week extra verlof op.
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling. 
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage. 
• Gratis treinreizen in de daluren voor je gezinsleden.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden en een keuzeplan.
• De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg).
• Bij goed functioneren, krijg je na een jaar een vast contract.
• Wil je alles tot in detail weten? Bekijk dan de NS cao.