Adviserend verpleegkundige Zorgadvies in Tilburg

Ben jij betrokken en heb jij ervaring met of begrip van de Wlz? Wil jij cliënten verder helpen met het vinden van écht passende zorg? Ter versterking van de afdeling Zorgadvies van CZ zorgkantoor zijn we op zoek naar een enthousiaste collega met hart voor de langdurige zorg.

Maar hoe ziet een werkdag er nu uit…?
Je begint de dag met een telefoondienst. Je wordt gebeld door de moeder van een cliënt, die op zoek is naar een opnameplaats bij een instelling voor haar zoon. Ze heeft verschillende zorgaanbieders benaderd, maar het lukt maar niet om die ene juiste plek te vinden. Natuurlijk moet die plek de optimale zorg voor haar zoon kunnen leveren, maar ook wel in haar buurt. Want je wilt wel bij je zoon op bezoek kunnen.
Je spreekt de zorgvraag met de moeder door en gaat voor haar op zoek.
Vanuit je kennis van de zorgaanbieders heb je direct voor ogen welke twee je het beste kunt benaderen. Helaas blijkt dat degene die het dichtst in de buurt is geen plek beschikbaar heeft. Vol goede moed bel je de tweede… Maar helaas, ook dit leidt niet tot resultaat. Pas over een half jaar is er plaats. Nu moet je dus al je creativiteit aanwenden en gebruik maken van je kennis van het zorgveld en inhoudelijke kennis over de zorgvraag. Je gaat op zoek naar de beste tijdelijke oplossing. Je komt uit op het tijdelijk regelen van zorg in de thuissituatie. Helaas is het niet gelukt om de ideale situatie te creëren, maar je hebt een goed tijdelijk alternatief gerealiseerd.
Oeps, de tijd vliegt als je het naar je zin hebt… Op naar één van onze eigen werkgroepen: Optimale Cliëntondersteuning. Met drie van je collega’s ga je je buigen over de vraag wat we kunnen doen om onze cliënten nog beter te helpen. Kunnen we nog iets voor hen betekenen door middel van voorlichtingscampagnes, kunnen we onze telefonische bereikbaarheid verbeteren, etc.
En dan zit de dag er alweer op… Morgen weer een nieuwe kans om cliënten te helpen met het vinden van passende zorg.

Je taken als Adviserend Verpleegkundige zijn zeer divers. Je geeft vanuit zorginhoudelijke deskundigheid advies aan cliënten en zorgaanbieders over complexe klantsituaties inzake de Wlz. Hiernaast bemiddel je de cliënt naar de best passende zorg. Ook beoordeel je bijvoorbeeld verzoeken voor Meerzorg. Hiervoor heb je onder andere contact met cliënten en hun familie, zorginstellingen, huisartsen, cliëntondersteuners, etc. Dit contact kan zowel telefonisch, schriftelijk als face-to-face zijn.
Je komt te werken bij Zorgadvies, een afdeling van CZ zorgkantoor met adviserend verpleegkundigen en zorgbemiddelaars. Het is een dynamisch en zeer betrokken afdeling waarin mensen met een verschillende achtergrond en van verschillende leeftijden werken. Er heerst een gezellige, informele sfeer waarin we open naar elkaar zijn. De betrokkenheid bij elkaar en de cliënt is erg groot.

• Veel ervaring? Ja, je hebt een professionele instelling en beschikt over minimaal drie tot vijf jaar relevante werkervaring binnen de AWBZ/ Wlz;
• Je wilt elke dag het beste uit jezelf en je team halen en staat open voor feedback en zelfontwikkeling. Je bent gewend te schakelen tussen diverse interne en externe partijen en weet hoe je het beste uit de samenwerking kunt halen;
• Je bent initiatiefrijk en zoekt actief naar mogelijkheden tot verbeteren. De klant stel je centraal, klanttevredenheid wordt door jou continu getoetst;
• Zo nodig participeer je in landelijke werkgroepen;
• Wel zo praktisch; je hebt de studie HBO-Verpleegkunde afgerond en beschikt over een BIG-registratie.

• Wij bieden jou een uitdagende functie in een mensgerichte cultuur waar veel vrijheid en ruimte is voor eigen initiatief;
• Volop ontwikkelkansen en bijbehorende faciliteiten;
• Een contract op basis van 28-34 uur in een vrije omgeving, waarbij thuiswerken tot de opties behoort;
• Een marktconform salaris, inclusief vakantiegeld en 13e maand (jaarsalaris maximaal ca. €53.000,= bij een 34-urige werkweek);
• Collectiviteitskorting op je zorgverzekering;
• Fijne werksfeer, met veel aandacht voor de kwaliteit van diensten maar ook voor elkaar;
• Heel goede koffie én de kans een belangrijke bijdrage te leveren aan de kwaliteit en toewijzing van de zorg.