Operations Engineer (B2B Provisioning) in Amsterdam

Ga jij de Netwerkconfiguraties aanpassen voor de beste dienstverlening aan zakelijke klanten?

De markt voor zakelijke telefonie, datacommunicatie en televisiediensten is erg turbulent. Behoeften van klanten veranderen snel en als het gaat om kwaliteit en service ligt de lat hoog. Bij VodafoneZiggo spelen we hier dagelijks actief op in. We willen de beste diensten leveren aan zakelijke klanten en vooroplopen, in de breedste zin, bij innovaties binnen het B2B-segment. In voice, app en video. Als Operations Engineer bij VodafoneZiggo vervul je als technisch expert een cruciale rol bij het optimaal configureren van onze netwerken. 

Om de meest optimale beleving voor onze klantaansluitingen voor de zakelijke telecommarkt te realiseren is VodafoneZiggo constant aan het door ontwikkelen waardoor we klanten migreren naar nieuwere standaarden en netwerken. Al deze migraties moeten met uiterste nauwkeurigheid gebeuren om de klantonderbreking tot het minimum te beperken. Deze zakelijke diensten kennen voor jou geen geheimen. Internet, IP-VPN, Ethernet VPN, VoIP, Voice en Leased Lines; voor jou is het in technisch opzicht allemaal een open boek. En omdat je de taal van vakcollega’s aan klantzijde spreekt, weet je - remote - altijd snel de best passende oplossing voor je klanten te realiseren. Je bent flexibel wanneer het gaat om werktijden omdat migraties in de nacht uren zullen plaatsvinden waar je enorm zelfstandig moet kunnen werken.

Heb jij het gevoel dat we het over jou hebben? Dan is de functie van Operations Engineer bij VodafoneZiggo je op het lijf geschreven!

In de kern

• ben je verantwoordelijk voor de netwerkconfiguratie bij nieuwe diensten of bij het aanpassen van bestaande diensten
• denk en werk je actief mee bij product- en dienstinnovaties voor de zakelijke markt
• lever je elke dag een wezenlijke bijdrage aan de implementatie of verbetering van operationele projecten en activiteiten
• ontwikkel je operationele requirements en acceptatiecriteria
• creëer je de configuratie van zowel de Customer Premises Equipment (CPE) als van access. Dit doe je voornamelijk met behulp van Cisco apparatuur
• zorg je dat aanpassingen in netwerken snel en goed worden opgenomen in de standaardprocessen
• assisteer je Field Service - remote - die de installatie uitvoert. Ook voer je upgrades en klantmigraties uit
• volg je de ontwikkelingen binnen je vakgebied op de voet en je zorgt dat je technische kennis altijd up-to-date is
• draag je zorg  dat je na deze activiteiten ook de teamgenoten betrekt en aanzet om op deze manier te werken
• Zorg je dat alle operationele dagelijkse onverwachte situaties tot een goed eind komen.

VodafoneZiggo vraagt
Een klantgerichte en in analytisch opzicht messcherpe Operations Engineer. Een zelfstandig werkende technische professional die, als het gaat om de beste klantaansluitingen, niet alleen van de hoed, maar zeker ook van de rand weet. Iemand die van nature oog heeft voor mogelijke verbeteringen in de dienstverlening aan zakelijke klanten. En die denken en doen in één adem combineert.
Zie jij jezelf al? En kun je ook het onderstaande met gemak afvinken? Dan ben je dicht bij deze baan als Operations Engineer bij VodafoneZiggo.

• HBO+ werk- en -denkniveau
• minimaal vijf jaar werkervaring in een soortgelijke functie binnen de telecomsector
• CCNP niveau
• kennis van Laag 2 en 3 netwerken, MPLS, Cisco routers en switches
• kennis van Ciena Carrier Ethernet
• de flexibiliteit om ook buiten kantooruren te werken
• uitstekende communicatieve skills, zowel in het Nederlands als het Engels

VodafoneZiggo biedt
Wij bieden jou een sleutelrol binnen een dynamische afdeling. Daarbij is voldoende ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling en verdere verdieping van de functie.

• een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s
• een goed salaris. Feilloos afgestemd op je achtergrond
• financiële voordelen. Denk bijvoorbeeld aan een regeling met betrekking tot je verlof, pensioen en (andere) fiscaal gunstige regelingen
• Wij bieden de (door)groeimogelijkheden. Aan jou om deze te benutten

Je afdeling
Je werkt met 24 collega-engineers in het Customer Engineering Data team binnen de afdeling Customer Engineering in Amsterdam. Als hecht team werken we elke dag aan de beste dienstverlening voor zakelijke klanten. We hebben altijd oog voor waar het beter kan, kwaliteit staat voorop en we werken op een leuke manier samen. Manager Stephan Huijzer houdt van mensen die met hem in discussie gaan. Collega’s die actief meedenken en op een kritische manier hun kennis en ervaring inbrengen voor een meer dan voortreffelijk resultaat. Schuif jij bij ons aan?

Solliciteren op de vacature
Heb je geen vragen (meer) én het enthousiasme en de kwaliteiten om deze sleutelrol bij VodafoneZiggo te vervullen?
Wij zijn benieuwd! Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.

Vragen stellen kan altijd. Als je meer wilt weten over deze vacature en/of de procedure, stuur dan een mail naar en de recruiter neemt contact met je op. 

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega.
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.