Helaas, deze vacature is niet actief.

Word parttime technische helpdesk medewerker bij Tele2 in Amsterdam

Zakelijke klanten helpen met hun netwerk- en dataproblemen? Het kan als parttime technische helpdeskmedewerker bij Tele2 in Amsterdam.

12 - 16 uur per week
€11,50 per uur

Wat ga je doen?

Binnen deze funtie in Amsterdam help jij de klein zakelijke klanten van Tele2 met netwerk- en dataproblemen. 

"Help, er is een netwerkstoring en daardoor is mijn pinautomaat offline. Daar gaat mijn omzet!" De bakker om de hoek belt jou boos op en vraagt om jouw hulp. Met jouw technische inzicht en kennis weet jij je als technische helpdeskmedewerker in te leven in de situatie en zie je al waar het is misgegaan. Binnen 10 minuten heb jij de pinautomaat weer aan de praat! 

Dit ben jij
Jij vindt het leuk om klanten verder te helpen met jouw ICT kennis en hun problemen op te lossen. Jij bent goed in de omgang met klanten. Voor service en kwaliteit is binnen Tele2 veel aandacht. De klant staat centraal en dit vind jij ook essentieel.

Training en werktijden
Om optimaal te kunnen functioneren investeert Tele2 graag in haar medewerkers. Je zult een volledig betaalde training krijgen van twee weken, waar jij alle (basis)tools aangereikt krijgt. 

De eerste drie maanden zul je alleen van maandag t/m vrijdag werken tussen 08.00 - 18.00 uur. Daarna zijn de werktijden ruimer. Namelijk tussen 08.00 - 22.00 uur. Het is dus belangrijk dat jij flexibel inzetbaar bent.

Het team
Het team bestaat uit mensen met een passie voor ICT en telecom. Er wordt van je verwacht dat je je steentje bijdraagt aan, zowel de werksfeer als de kwaliteit van het werk die geleverd wordt. Er hangt een informele, open sfeer binnen het gezellige team.

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 11,50 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding op basis van kilometervergoeding of OV;
  • Een gezellig team, waar een informele sfeer hangt;
  • Een uitdagende, afwisselende functie met veel klantcontact;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma; minimaal niveau 3 in de richting van ICT
  • Je hebt al eerder op een technische helpdesk gewerkt;
  • Je bent flexibel inzetbaar op maandag t/m vrijdag 08.00 - 22:00
  • Je hebt ervaring met klantcontact;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
12 - 16
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,50 per uur
Verantwoordelijk voor
IT problemen oplossen van klanten

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | ICT / IT / Programmeur | Helpdesk medewerker | Systeembeheerder | Parttime (overdag) | MBO | HBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.