Word fulltime technische helpdesk medewerker bij XS4ALL in Amsterdam

Ben jij technisch, eigenwijs en leef jij voor internet? Dan ben jij dé technische helpdesk medewerker die XS4ALL in Amsterdam zoekt!

Wat ga je doen?

Als fulltime techinische helpdesk medewerker weten klanten van XS4ALL jou de hele dag te vinden. De vragen lopen uiteen van een internetverbinding die niet overal in het huis even sterk is tot het aansluiten van een router. Jij doet er alles aan om de klant hiermee te helpen. Er is namelijk geen tweedelijns waar je de 'moeilijke´vragen naar doorzet. Op de technische helpdesk bij XS4ALL vind je geen belscripts of maximale gesprekstijden. Wel medewerkers die een passie hebben voor internet en er gebrand op zijn klanten verder te helpen.  

Wij zoeken echt de gezellige praters onder ons die het leuk vinden om te knutselen met computers en modems. 

Werktijden
De afdeling is gevestigd Amsterdam en geopend van maandag tot en met zondag van 08.00 uur tot 22.00 uur. Het is belangrijk dat je in ieder geval twee avonden in de week beschikbaar bent, waarvan je er minimaal één wordt ingepland en dat je één zaterdag in de twee weken kan werken.

Training
XS4ALL laat je niet zomaar starten dus je wordt daarvoor goed getraind. Deze training stoomt je helemaal klaar voor de functie als fulltime technische helpdesk medewerker. Het is een fulltime training van 3 weken die deels op kantoor en deels online zal plaatsvinden. Deze training is op doordeweekse dagen van 09.00 uur tot 17.00 uur. 

XS4ALL
XS4ALL is een eigenzinnig bedrijf met sterke maatschappelijke idealen en een informele werkcultuur. Ze staan voor kwaliteit en service en het volledig benutten van de mogelijkheden van internet voor iedereen. Daarnaast biedt XS4ALL ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.  

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 11,50 bruto per uur en na 12 weken kans op een verhoging van € 1,- bruto per uur;
  • Per 5 juli een baan als fulltime technische helpdesk medewerker;
  • Een fulltime inwerktraining van drie weken die je uitbetaald krijgt;
  • Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van €0,19/km tot max. 35 kilometer.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met techniek, in je privé vind je het leuk om hiermee bezig te zijn;
  • Je hebt een goede babbel en altijd een lach tijdens het bellen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Via de telefoon technische klantvragen beantwoorden.
Gepubliceerd op
14-05-2021

Amsterdam | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.