Draag bij aan een goedlopende ICT organisatie als medewerker regie Corporate Services bij DNB.
Jij hebt impact
Het werk van DNB gaat over financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Indirect heb jij daar als medewerker regie Corporate Services ook impact op. DNB maakt gebruik van diverse informatiesystemen en gegevensstromen. Het is van belang dat deze IT goed aansluit bij de behoeften van de DNB-medewerkers. Jij ondersteunt bij de optimale inzet van bankbrede ICT diensten zoals die door de afdeling ICT/ Corporate Services worden geleverd.
Zo doe je dat als medewerker regie Corporate Services bij DNB Als medewerker regie Corporate Services zorg je er voor dat de IT processen goed lopen; je signaleert knelpunten en lost deze samen met collega’s op. je fungeert als aanspreekpunt voor de kwaliteit van bepaalde processen en rapporteert daarover. Daarnaast pak je als coördinator actuele vragen en projecten op die op de afdeling afkomen.
Wat ga je precies doen?
Je ondersteunt de Product Owner; ‘Operationele regie’ en handelt werkplek gerelateerde (aan) vragen af vanuit de gebruikers. Tevens stem je deze af met Centric.
Je coördineert bij diverse verbeteringen met betrekking tot de digitale werkplek. Ook heb je hierin een meewerkende rol.
Je ziet toe op en helpt bij het verbeteren en rapporteren over de juiste invulling van de DNB-brede Cobit-controls.
Je helpt bij het wegwerken van risico’s van de afdeling en waar mogelijk initieer je verbetertrajecten.
Je ziet toe op dat het Life Cycle Management van de werkplek hard- en software volgens afspraak wordt uitgevoerd door Centric en door de eigen teams van ICT/CS.
Je analyseert vraagstukken en voert deze vraagstukken en/of (deel)projecten uit die te maken hebben met de ICT/CS diensten of applicaties.
Hier doe je dat
Als medewerker regie Corporate Services werk je in Amsterdam bij de divisie ICT. Je gaat werken in het ‘kernteam Corporate Services’.
De afdeling ICT Corporate Services van DNB is verantwoordelijk voor de IT ‘die aan heel DNB wordt geleverd’ en heeft daarmee een divers takenpakket, zoals:
Regie op de End-User-Services die worden geleverd door onze partner Centric (werkplekdiensten, ICT Servicedesk).
Bankbreed relatiemanagement systeem o.b.v. Microsoft Dynamics CRM
Applicatie-integratie platformen m.b.v. BizTalk en Azure API management.
Het team bestaat behalve uit de afdelingsmanager en de PO Werkplek uit een Service Delivery Manager, een Business analist, een solution architect en management-ondersteuning. Bij ICT staan eigen verantwoordelijkheid, samenwerking, een lerende organisatie en klantgerichtheid centraal.
Je rapporteert aan het afdelingshoofd CS en aan de Product Owner Werkplek en, in voorkomende gevallen, aan projectleiders of proceseigenaren binnen CS of ICT.
Dit breng je mee
Jij bent kwaliteitsbewust en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je beschikt over een resultaatgerichte werkinstelling. Door je uitstekende klantgerichtheid weet je interne en externe klanten vakkundig en betrouwbaar van dienst te zijn. Je hebt goede analytische vaardigheden en weet dit te koppelen aan praktische oplossingen. Je hebt goed inzicht in techniek; cijfermatig inzicht komt zeer van pas. Daarnaast weet je mensen te motiveren en te overtuigen ten aanzien van veranderingen. Gezien de breedte van het aandachtsgebied, verwachten we een leergierige instelling en de bereidheid om in je eigen kennis te investeren.
Waar zijn we verder nog naar op zoek?
Je hebt een afgeronde bachelor, bijvoorbeeld in de richting van Informatica of ervaring van vergelijkbaar niveau.
Je hebt kennis van Microsoft Windows/ Office producten.
Kennis van ITIL en/of Lean en Aigile is een pre.
Ervaring met regie op/ beheer van digitale werkomgevingen is een pre.
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal.
Dit bieden we je
Een 36-urige werkweek met werk midden in de financiële en economische actualiteit. Bij een heel diverse, betrouwbare en maatschappelijk betrokken werkgever, die voortdurend inspeelt op de veranderende eisen van onze omgeving. En die doorlopend innoveert. Dit biedt jou volop kansen je verder te verdiepen en nieuwe ervaringen op te doen. In Nederland, maar ook daarbuiten. Je krijgt een tijdelijk contract van 2 jaar.
De overige goede arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie:
Een salaris van minimaal € 3.200,-- en maximaal € 4.500,-- bruto per maand, op basis van een 36-urige werkweek. De uiteindelijke inschaling is onder meer afhankelijk van je kennis en ervaring.
Een 13de maand en 8% vakantietoeslag berekend over 13 maanden.
Pensioenopbouw op basis van middelloon met voorwaardelijke indexatie. Eigen bijdrage in de premie 6,25%.
Een volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer.
Veel mogelijkheden jezelf door opleiding en training zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te blijven ontwikkelen.
Een goede balans tussen je professionele en je privéleven. In deze functie is het mogelijk om 4 dagen van 9 uur te werken.
