Helaas, deze vacature is niet actief.

Functioneel Beheerder in Rotterdam

Beschrijving

Medewerkers binnen het team Functioneel Beheer kiezen vaak bewust voor ons, en dat heeft een reden. Veel van hen zijn blij dat ze vanuit hun functie een bijdrage kunnen leveren aan de energietransitie. Wij willen immers heel Nederland helpen omschakelen naar slimmer, schoner en duurzamer. Anderen zijn weer erg te spreken over de afwisseling omdat geen dag hetzelfde is, het zo'n gezellig team is of omdat zij een functie hebben waarbij ze kennis kunnen overdragen op hun collega's.
Als Functioneel Beheerder van het commerciële domein (COM) ben jij verantwoordelijk voor het beheren van het outputmanagement domein!

COM is verantwoordelijk voor een groot deel van de service uitingen richting de Eneco, Oxxio, WoonEnergie en Agro klanten. Meerdere kanalen worden gebruikt om deze uitingen tijdig en volledig bij onze klanten aan te leveren. Denk hierbij aan email, post en SMS. Jaarlijks gaat het om meer dan 25 miljoen uitingen richting onze klanten. Systemen waarmee gewerkt wordt zijn o.a. Sharepoint, Azure Devops, Flowmailer en PowerBI voor het rapporteren over gegevens uit de COM database.

Jij bent vooral bezig met het beheren van de diverse applicaties waarbij vooral de kwaliteit van de uitingen en tijdigheid van verzending van essentieel belang is. Concreet betekent dit: monitoren, doorgronden van meldingen, testen, instrueren, analyseren en vooral proactief en kritisch omgaan met alle vraagstukken die met het domein te maken hebben.

In deze rol wordt verwacht dat je het overzicht behoudt en gestructureerd te werk gaat. Jij bent de spin in het web. Samen met de stakeholders, gebruikers, externe IT leveranciers en een team van ontwikkelaars zorg je er voor dat de gewenste wijzigingen ten behoeve van de klanten opgeleverd worden. Dit doe je door kennis te hebben van het COM domein welke je weer gebruikt om requirements op te stellen en de wijzigingen uiteindelijk hierop te toetsen. Daarnaast werk je ook intensief samen met andere domeinen, collega Functioneel Beheerders, testers en ontwikkelaars. Samen draag je zorg voor kwalitatief hoogstaande eindresultaten voor de klant.

Vanuit je rol zal je moeten beschikken over goede communicatieve vaardigheden. Je bent de vraagbaak voor de gebruikers, stakeholders, Functioneel Beheerders en ontwikkelaars. Ook leg je contact met externe IT leveranciers. Tot slot heb je een proactieve houding als het gaat om gebruikers en stakeholders up-to-date houden van lopende trajecten en toekomstige ontwikkeling in het COM domein.
  • Het functioneel beheren van het COM domein in de breedste zin van het woord en het zijn van de inhoudelijk deskundige van de processen binnen COM;
  • Het monitoren en bewaken van te verzenden uitingen op volledigheid en tijdigheid;
  • Het adviseren en innoveren inzake de productaanpassingen en het ondersteunen van vele stakeholders en gebruikers als inhoudsdeskundige;
  • Het vullen van een belangrijke rol als het gaat om incident-, change- en probleemmanagement;
  • Het bijdragen aan projecten en innovatietrajecten.
  • Je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken. Je hebt focus, lef en executiekracht. Hiermee weet je de beoogde doelstellingen te realiseren in een steeds sneller veranderende organisatie.
  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding bij voorkeur op het vlak van informatica of informatiekunde;
  • Liefst heb je minimaal 3 jaar relevante werkervaring als functioneel beheerder Operationeel inzicht in keten processen;
  • Kennis van communicatie output management systemen;
  • Je bent ondernemend en zelfstandig en kunt flexibel zijn in een "agile" verbeterteam;
  • Je bent creatief in het verzinnen van oplossingen in complexe situaties en blijft kritisch op de haalbaarheid ervan.
Wat hebben we je te bieden?
  • De functie wordt ingeschaald tussen € 3.300,- en € 4.500,- per maand afhankelijk van ervaring. Per jaar ontvang je 8% vakantiegeld;
  • Een flexbudget van ruim 14% dat je zelf kunt inzetten om bijvoorbeeld vakantiedagen van te kopen;
  • OV vrij reizen abonnement (24/7 in heel Nederland);
  • Ouderschapsverlof, goede pensioenregeling en doorgroeimogelijkheden;
  • Goede communicatiemiddelen, zodat je ook effectief thuis kunt werken.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met de contactpersoon voor deze vacature vanuit Recruitment.
Aan de Marten Meesweg in Rotterdam staat Eneco World; de ontmoetingsplek voor alle collega’s van Eneco en van alle andere merken. Een prachtig, licht gebouw met een eigen koffiebar en voldoende werkplekken waar je fijn kunt samenwerken. Prima bereikbaar met het openbaar vervoer: op nog geen 5 minuten lopen ligt metro- en treinstation Rotterdam-Alexander.
Met zo’n 2.000 collega’s zetten wij ons dagelijks in om onze missie ‘duurzame energie van iedereen’ waar te maken. Met onze energiedienstverlening helpen we miljoenen consumenten en vele bedrijven omschakelen naar duurzame energie. Dit doen we met slimme, duurzame en betaalbare producten en diensten. Van opwek tot handel en van opslag, tot delen en levering. Ook zijn we één van de grootste investeerder in het ontwikkelen van windparken, grote zonnedaken of warmtenetten.  

In deze huidige tijd werken veel van onze collega's vanuit huis. Dat gaat prima! Wil je weten hoe het is om bij ons te starten in deze tijd? 

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Rotterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Rotterdam | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.