Procesondersteuner Huisartsen en Ketenzorg in Sittard

Binnen het team Huisartsenzorg en Wijkverpleging van Declaraties Sittard ga je aan de slag als procesondersteuner Huisartsenzorg en Ketenzorg. In deze rol ben je een verbindende factor tussen de afdeling Operations en de afdeling Zorginkoop. In samenspraak met je collega procesondersteuner, eerste medewerker, functioneel beheerders en collega’s relatiebeheer vertaal je beleidszaken naar administratieve processen. Binnen deze keten zorg je er gezamenlijk voor dat de administratieve processen rondom declaratieverwerking optimaal zijn ingericht en de administratief medewerkers binnen team declaraties Huisartsen de werkzaamheden zo efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren. Je levert een pro-actieve bijdrage aan het optimaliseren van deze ketensamenwerking en beoordeelt complexe operationele vraagstukken. Daarnaast neem je incidenteel deel aan landelijke overleg structuren met VECOZO en andere verzekeraars.

De belangrijkste taken waar jij je mee bezig houdt zijn o.a. de begeleiding van het contracteringsproces, het schrijven en bijhouden van heldere werkinstructies voor de medewerkers in de uitvoering, het inrichten van declaratiesystemen met tarieven en controles en het testen van de CZ zorgvinder. Je werkt hierbij nauw samen met de procesondersteuner huisartsenzorg. Je signaleert tevens financiële risico’s bij collega’s van zorgkostenbeheersing, initieert (proces)verbeteringen en onderbouwt deze door het maken van impact- en risicoanalyses. Daarnaast onderhoud jij proactief contacten met interne en externe stakeholders, waarbij je binnen diverse werkgroepen adviseert over uitvoeringstechnische kwesties en je een juiste afweging maakt tussen kwaliteit, operationele uitvoerbaarheid en efficiency.

Er vinden bij de Divisie Operations verschillende ontwikkelingen plaats. Zo zijn de verzekerdennota’s eind 2019 gedigitaliseerd en wordt er hard gewerkt aan het nieuwe declaratiesysteem “Force ZBO”. T.b.v. de verdere digitalisering van onze processen wordt van jou een frisse bijdrage en kritische blik verwacht.

Je bent een enthousiaste en pro-actieve collega met een analytische blik die snel verbeterkansen in processen signaleert. Je bent een echte teamplayer die de samenwerking met collega’s (intern en extern) graag opzoekt en anderen weet te enthousiasmeren. Je ziet veranderingen als een uitdaging en je communiceert helder op verschillende niveaus en laat je niet makkelijk uit het veld slaan. Om alles in goede banen te leiden zijn we op zoek naar iemand met een praktische instelling die goed kan plannen en organiseren, vol energie zit, zelfstandig keuzes durft te maken en van aanpakken weet.

Affiniteit met beleidstukken is noodzakelijk, net als ervaring met Excel. Taken krijgen van jou de volledige aandacht waarbij je secuur te werk gaat. Daarnaast heb je een klantgerichte instelling en ben je bereid om extra te werken in drukke tijden. Je hebt een hbo-diploma op zak en ervaring die aansluit bij de inhoud van deze functie.

Wij bieden je een uitdagende functie in FWF 8 in een leuk team van kundige en bevlogen collega’s. Het is een zeer uitdagende functie waarbij je veel eigen verantwoordelijkheid hebt.
Het betreft een tijdelijk min- max contract van 30-34 uur voor de duur van één jaar. Na dat jaar wordt gekeken naar mogelijkheden voor verlenging.
Je standplaats is Sittard en het betreft een functie in een hele vrije omgeving, waarbij thuis en flexibel werken ook mogelijk is.