Manager Delivery Fulfilment MLE in Amsterdam

Word jij de nieuwe Manager van ons Delivery Fulfilment MLE team in Amsterdam?

Dit doe je
Als Manager Region West geef je leiding aan ons team in Amsterdam dat verantwoordelijk is voor de technische realisatie van zakelijke oplossingen voor onze midden- en grootzakelijke klanten.

Je richt je op het leveren van deze orders op de afgesproken datum en dus binnen de afgesproken levertijd. Met jouw team realiseer jij een hoge klanttevredenheid dankzij de kwaliteit van de door jouw team geleverde technische oplossingen.

Je initieert en realiseert continue verbetering van processen, kwaliteit en automatisering van Technology B2B Services, waar Delivery Fulfilment deel vanuit maakt. Klanttevredenheid, efficiency en medewerker tevredenheid zijn hierbij essentieel.

Jij versterkt
De afdeling Region West bestaat uit 15-20 Project Leaders en Network Planners en is een onderdeel van het team Delivery Fulfilment, dat bestaat uit ongeveer 75 collega’s.

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt hét
Onze ideale kandidaat heeft de volgende kwalificaties:

• Een afgeronde HBO opleiding
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring als teammanager binnen een B2B en/of Service Delivery omgeving
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Daarnaast beschik je over de volgende competenties:

• Je bent een people manager en hebt aantoonbare ervaring in een klantgerichte technische omgeving. Je bent in staat om je team te motiveren en resultaten te behalen.
• Je hebt een bewezen track record in het stimuleren van verandering en de optimalisatie van processen, systemen en werkwijzen.
• Je hebt als geen ander inzicht in de behoeften en verwachtingen van B2B-klanten en handelt daarnaar.
• Je bent het voorbeeld voor je team, hebt een Can Do mentaliteit, bent resultaatgericht en stimuleert voortdurend verbetering.
• Je kunt omgaan met stress en stelt de juiste prioriteiten.
• Je hebt goede analytische, presentatie- en communicatievaardigheden.

Enjoy the benefits 
Op basis van een 40-urige werkweek kun je bij ons rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen €3.767 en €5.381, met groeiperspectief én een mooie bonusregeling
• Ook ontvang je maandelijks een Benefit Budget van 14,95% van je brutosalaris; geld opzijzetten voor je vakantie, verlofdagen sparen voor je sabbatical, extra vrije dagen kopen of het volledige Benefit Budget direct uitkeren? De keuze is aan jou!
• 20 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 40 dagen extra verlof te kopen
• Een ambitieuze werkgever, die ziet dat wanneer jij groeit, VodafoneZiggo ook groeit. Daarom krijg je mogelijkheden tot opleiding en training, én de kans om je volgende carrièrestap(pen) binnen ons bedrijf te zetten
• Je ontvangt een tegoedbon voor een telefoon en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken
• Als ambassadeur van onze organisatie krijg je uiteraard korting op producten van Vodafone en Ziggo
• Met het oog op pensioen is er een premieregeling beschikbaar, plus de mogelijkheid om zelf extra bij te sparen
• Een NS-Business Card naar keuze, waaronder de optie voor een 1e klas treinabonnement, waarmee je ook privé mag reizen
• Als je wilt, kun je bij ons parttime werken
• Flexibiliteit: werken waar en wanneer jij het beste werkt
• Een fantastisch kantoor direct aan station Utrecht Centraal. Ons Central Office is een werk- en ontmoetingsplek voor collega’s en klanten, compleet met Experience Center en winkel
• We vinden maatschappelijke impact belangrijk. Zo kun je bij ons gedurende werktijd deelnemen aan verschillende initiatieven op dit gebied, zoals het Online Masters programma, waarbij je kinderen verantwoord wegwijs maakt in de digitale wereld
• Ook als het tegenzit kun je gebruik maken van goede (financiële) regelingen, bijvoorbeeld bij arbeidsongeschiktheid
• Verder ontvang je voordeel op onder andere je ziektekostenverzekering, sportabonnement, kinderopvang en meer

Jij doet het
Are you in? Ben jij een ervaren manager uit een B2B en/of Service Delivery omgeving en popel je om ons aan te sturen? Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.