technisch applicatie beheerder in Amsterdam

Beschrijving

Als applicatiebeheerder heb je een belangrijke taak, namelijk zorgen dat met name de POS-systemen zo optimaal mogelijk functioneren. Je bent de eerstelijns vraagbaak bij operationele zaken, zoals het verwerken van promoties, mutaties en soms bij grotere projecten zoals het inrichten van ‘retourpinnen’.

Je onderhoudt en controleert de bestaande systemen en test en implementeert nieuwe onderdelen in deze applicaties. 
Daarnaast denk je mee over hoe projecten zo goed mogelijk in de beheeromgeving kunnen worden geïmplementeerd. 

Als applicatiebeheerder sta je continu in contact met de winkelhelpdesk om problemen te signaleren en daar vervolgens op te kunnen anticiperen. Daarin hanteer jij het principe: voorkomen is beter dan genezen.

Voorbeelden van problemen die kunnen voorkomen zijn storingen, transacties die vastlopen, een order die niet kan worden afgehandeld etc. De onderwerpen zijn heel divers en daardoor is geen dag hetzelfde.


Jij initieert proactief passende procesverbeteringen en geeft gevraagd en ongevraagd advies. Je komt in een resultaatgericht team te werken van ongeveer 17 collega’s die jou van alles gaan leren.

    • Je hebt minimaal een mbo-4 diploma bij voorkeur in de richting van IT
    • Je hebt relevante werkervaring in een soortgelijke functie
    • Je hebt interesse in de technische ontwikkelingen van POS en retail
    • Je hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
    • Ervaring met het kassasysteem Cow Hills is een pré

Verder verwachten wij van jou dat je communicatief vaardig bent. Het is belangrijk om een oplossing voor een probleem in begrijpelijke taal voor de minder technische mensen binnen de organisatie te kunnen verwoorden. Ook ben je analytisch en ga je het probleem goed verkennen voordat je met een oplossing komt. Je bent daarnaast nauwkeurig en zorgt ervoor dat jouw werk netjes en overdraagbaar is.

Ons support office op de NDSM-werf in Amsterdam-Noord straalt de HEMA-formule uit: fris, optimistisch, toegankelijk en met de ons zo typerende eenvoud. Het kantoor is letterlijk gebouwd bovenop waar we het allemaal voor doen: een échte HEMA. Ook hier doen we wat we al bijna 100 jaar doen, namelijk de (interne) klant op één zetten.

De rode HEMA-letters zijn al sinds 1926 niet meer weg te denken uit de winkelstraten. Onze unieke formule heeft de harten gestolen van niet alleen Nederlanders, we reiken zelfs ver daarbuiten. Van filiaal tot hoofdkantoor, van bakker tot designer, onze collega's zijn er trots op om bij HEMA te werken. Kleur geven aan wat je doet, een bijdrage leveren aan een internationale organisatie, het leven van ruim 5 miljoen klanten leuker en makkelijker maken. En samen successen vieren. Dat is werken bij HEMA. daarnaast bieden wij:

Extra informatie

Status
Open
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
02-10-2020

Amsterdam | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.