Helaas, deze vacature is niet actief.

UX Researcher in Delft

32... Medior... ... ... Ben jij een echte pionier en heb...

Beschrijving

  • 32-40
  • Medior functie
  • WO
  • Delft

Ben jij een echte pionier en heb jij ervaring met de verschillende onderzoeksgebieden van het service management landschap? Kun jij niet wachten om aan de slag te gaan bij een van de leukste werkgevers van Nederland? TOPdesk zoekt een stategisch UX Researcher!

Wat ga jij doen als UX Researcher?

Pionieren! Jij bent de eerste UX Researcher van TOPdesk. Dat betekent dat jij de nieuwe UX rol invulling geeft, jouw waarde toont en je rol promoot binnen de organisatie. Wat die rol is? Het identificeren van potentiële onderzoeksgebieden, het maken van onderzoeksplannen en duikt in het gedachteproces van gebruikers. Bijvoorbeeld: Het uitzoeken hoe TOPdesk klanten graag groepen mensen in TOPdesk willen organiseren. Hoe je dat hypothetisch aanpakt? Je gaat op bezoek bij klanten, interviewt en analyseert jouw gegevens. Waarom onderzoeken? Als echte UX Researcher ben jij benieuwd naar de achterliggende motivatie van gebruikers. De behoeften en problemen van klanten zijn voor jou het perfecte startpunt voor productontwikkeling.

Je werkt nauw samen met UX Designers en product owners, om alle korte termijn vragen te beantwoorden over het gedrag van de gebruikers. Ook check jij hoe de gebruikers het product ervaren na een aantal maanden gebruik. Tegelijkertijd zoek jij naar de strategische en lange termijn plannen. Vragen als “wat zijn de behoeften van TOPdesk-klanten over vijf jaar?” klinken jou als muziek in de oren.

Naast onderzoek doen, presenteer jij jouw resultaten overtuigend aan anderen binnen de organisatie. Met jouw input wordt door product managers beslist hoe de roadmap eruit komt te zien!

Waar kom jij terecht?

Jij wordt onderdeel van het UX team. Het UX team is onderdeel van de afdeling development, welke weer verdeeld is over drie verschillende landen: Nederland, Duitsland en Hongarije. In het UX team zitten 15 gepassioneerde UX Designers die erop gehamerd zijn gebruiksvriendelijke software te maken.

Waar? Bij TOPdesk! Een van de beste werkgevers van Nederland. , wordt er veel aandacht besteed aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Fouten maken? Dat mag. Regelmatig worden presentaties gegeven en kennis gedeeld, zodat je continu nieuwe dingen leert. Je horizon verder verbreden? TOPdesk moedigt het bezoeken van conferenties enthousiast aan! UXInsights is een graag bezocht favoriet. Daarnaast krijg jij tijd om te ! Dat betekent dat jij 10% van je tijd kunt indelen in jouw interesse veld, zoals bijvoorbeeld het uitvinden van nieuwe onderzoeksmethoden.

Ben jij de strategische UX Researcher?
  • Jij hebt een afgeronde WO-opleiding.
  • Jij hebt meer dan twee jaar ervaring als UX Researcher in software development.
  • Jij communiceert eenvoudig in Engels en Nederlands, zowel gesproken als in schrift.
  • Jij vertaalt gemakkelijk je onderzoeksresultaten naar inzichtelijke actiepunten.
Waar doe je het voor?
  • Werken bij
  • Vrijheid om jouw rol als UX Researcher in te richten
  • Een hecht team met enthousiaste, internationale collega’s
  • Uitstekende
Solliciteren?

Klinkt dit als iets voor jou? Stuur dan je motivatiebrief en cv naar ons toe via het sollicitatieformulier.

Tips voor je brief? We vinden het belangrijk dat je innovatief bent, goed kunt samenwerken en analytisch bent. We horen daarom graag, aan de hand van een voorbeeld, wat deze competenties voor jou betekenen. We zijn natuurlijk ook benieuwd waarom je op precies deze functie reageert en waarom je graag bij TOPdesk wilt werken.

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Maria Schulze Weddeling via 015 270 09 00.

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Delft
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Delft | Fulltime (startersfunctie)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.