Functioneel Applicatie Beheerder in Utrecht

In 2017 opende bol.com een hoog-gemechaniseerd, duurzaam (BREAAM outstanding!) fulfilment center. Inmiddels worden daar zo’n 15.000 items per uur gepicked en verzonden. Finish bereikt? Nope. We bouwen een tweede fulfilment center en diverse gespecialiseerde warehouses, zoals een retourencentrum en een warehouse voor XL artikelen als koelkasten en buitenkeukens. Gegeven de vergaande mechanisatie, moet het warehouse management systeem (WMS) dat mens aanstuurt en techniek bestuurt, 24/7 perfect functioneren. Kun en wil jij daarvoor zorgen? Dan maak je miljoenen klanten blij!

Als Functioneel Applicatie Beheerder WMS waarborg je dat ons platform probleemloos draait en elke dag een beetje beter presteert. Technisch uitdagend, want het systeem staat niet op zichzelf, maar is verweven binnen een breed en uiterst complex IT landschap. Belangrijk onderdeel hiervan is de interface die het WMS verbindt met material handling equipment. De koppeling dus die ervoor zorgt dat klantorders correct worden verwerkt.

Hoewel het zwaartepunt op beheer en troubleshooten ligt, is het werk heel dynamisch. De balans ligt tussen het live brengen van nieuwe innovaties versus het zorgdragen voor systeem stabiliteit. ? Daarbij verwachten we dat je  zelf over aanpassingen en verbeteringen mee denkt. Met het hele team dragen we bij aan succesvolle implementaties, zowel van kleinere verbeteringen als grote projecten. Verder ben je het WMS aanspreekpunt voor alle stakeholders, zoals interne collega’s (van logistiek medewerker tot business analist) en externe partners.

Omdat je passie voor logistieke operaties koppelt aan technische know how en communicatieve kwaliteiten. Dat laatste is belangrijker dan je wellicht bij zo’n technische functie vermoedt, want je dient samen te werken met allerlei stakeholders, variërend van operationele medewerkers die tegen een issue aanlopen tot managers die willen weten hoe en wanneer problemen zijn opgelost. Ervaring met testen en proces validatie is belangrijk, net als analytisch vermogen: ons WMS is complex en je dient zelf op onderzoek uit te gaan als er bottlenecks optreden. Verder verwachten we dat je het oké vindt elke anderhalve maand een volle week waakdienst te draaien.