Fulltime technisch administratieve baan op de Backoffice van KPN in Amsterdam

Beschrijving

Als orderbehandelaar op deze afdeling realiseer je een tijdige en correcte levering van producten en diensten aan de klant. Je voert het orderbehandelingsproces uit door het voorbereiden, registreren, plannen en bewaken van de voortgang van meervoudige samengestelde klantorders uit het standaard portfolio. Ook realiseer je de orders in overeenstemming met de met de klant gemaakte afspraken. Daarnaast voorkom je complicaties en verstoringen van het leveringsproces door risico's tijdig te herkennen en daarop in te grijpen. Je werkt veel in de diverse systemen van KPN en hebt telefonisch contact met interne en externe klanten.

Functie-eisen:

• Mbo-4/hbo werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
• Ruime administratieve werkervaring;
• Ervaring in migratiewerkzaamheden en/of troubleshooting is een sterke pre.

Competenties:

• Analytisch vermogen;
• Sociale vaardigheden en empathisch vermogen voor afstemming en klantcontact;
• Snel eigen kunnen maken van computersystemen;
• Betrokkenheid, serieuze houding en gedrag;
• In teamverband kunnen werken.

Beschikbaarheid:

• Per direct fulltime beschikbaar op basis van 20-40 uren contract;
• Deze week flexibel beschikbaar voor een gesprek bij KPN;

Wat bieden wij:

• Een startsalaris van €11,34 met mogelijkheid om door te groeien naar een hogere functieschaal;
• Een leuk team met een informele werksfeer;
• Werken binnen een dynamische organisatie;
• Kans op een eindejaarsuitkering.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Reageer dan direct met een passende motivatiebrief!
Nieuw! Wil je jouw aannamekansen verhogen? Stuur dan ook een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Merel Zaal via WhatsApp op nummer 06-20356576 en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)