KPN zoekt servicedeskmedewerker ICT in Houten/Diemen

Heb jij affiniteit met de ICT en ben jij servicegericht? Ga dan fulltime aan de slag als servicedeskmedewerker ICT bij KPN in Houten/Diemen!

Wat ga je doen?

KPN in Houten/Diemen is op zoek naar een servicedeskmedewerker ICT die servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan en zodoende communicatief zeer sterk is. Een hospitality achtergrond is een pré; je wordt geacht een dienstverlenend vermogen te hebben en oprecht geïnteresseerd zijn in de klant.

Als medewerker Servicedesk Support kom je te werken voor een aansprekende klant van KPN. De vragen en/of problemen kunnen zowel bij jou aan de balie als ook per telefoon/chat binnenkomen. Je zorgt ervoor dat deze aanvragen worden geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd worden waarbij de aanvraag bij voorkeur ook direct opgelost wordt. Je ondersteunt o.a. laptops, smartphones, tablets alsook vaste en mobiele telefonie en draagt in zeer hoge mate bij aan de klanttevredenheid.

 

Jouw team is werkzaam vanuit Houten en op locatie bij de klant (1 week per maand in Diemen). 

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €13,62 bruto per uur o.b.v. 40 uur werkweek
  • Een training on the job
  • Een uitdagende functie bij een toonaangevende opdrachtgever

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent communicatief vaardig en servicegericht
  • Je toont initiatief en hebt een "scherpe antenne"
  • Je hebt een groot oplossend vermogen en gedijt goed binnen een snel veranderende omgeving

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, MBO
Plaats
Houten
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden ICT gerelateerde vragen
Gepubliceerd op
07-02-2020

Houten | Utrecht | Administratief | Callcenter / Customer Service | Backoffice medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.