Thuiswerken als IT servicedesk medewerker in Tilburg

Wat ga je doen?

Als servicedesk medewerker op de IT-helpdesk help jij je collega's bij al hun IT-problemen. Veel van hen werken nu thuis, dus dit kan van alles zijn: van problemen met inloggen tot een slechte internetverbinding, of van computerstoringen tot problemen met de Microsoftapplicaties en de Citrix-applicaties. 

Je collega's benaderen je via de mail, de chat en de telefoon. In elk geval hoor jij het probleem aan en ga je op zoek naar de oplossing. Jij zorgt ervoor dat je collega's zo snel mogelijk weer aan het werk kunnen. Kan je het niet alleen oplossen? Dan kijk je er samen naar met een systeembeheerder of een developer. Komt een probleem vaker voor? Dan ben jij verantwoordelijk voor een nieuwe werkwijze die ervoor zorgt dat het probleem niet vaker voorkomt.

Waar ga je werken?
Jij gaat aan de slag op de IT-helpdesk van een groot bedrijf in de contactbranche. Jij wordt lid van een IT-team dat bestaat uit ongeveer 50 man; onder andere applicatiebeheerders, developers en systeembeheerders. Net zoals veel van je collega's kan jij thuiswerken. 

Training
Om te zorgen dat jij goed voorbereid aan de slag gaat, krijg jij twee weken training op locatie. Hier leer je alle nieuwe systemen en de werkwijze kennen. Let op: de trainingsweek vindt plaats in Tilburg. Na de training kan je volledig thuis aan de slag. De training (en dus je eerste werkdag) begint op 6 december.

Ontwikkelen in de IT
Voor deze vacature is geen IT-opleiding vereist. Het is natuurlijk wel een voordeel als je affiniteit hebt met IT. Daarnaast kan je je hier flink ontwikkelen; zo kan je doorgroeien naar tweedelijns medewerker of projectmedewerker. 

Wat wij bieden

• Een training van 2 weken op locatie in Tilburg;
• Een flexibele baan; na de training lekker thuis aan het werk!
• Een baan waar je je kan ontwikkelen als echte IT-professional;
• Een brutosalaris van €1850 per maand op basis van 40u p/w;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Happy & healthy zijn onze kernwaarden. Ben jij gedurende 6 maanden fit & healthy? Dan belonen wij jou met een Bijenkorf Cadeaubon van €100,- netto;
• Een fieldmanager die meedenkt over jouw ontwikkelingsmogelijkheden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Tilburg

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€1.850 Per maand

Verantwoordelijk voor

Jij bent verantwoordelijk voor het oplossen van de IT-problemen van je collega's