Zorgbemiddelaar in Tilburg

CZ Zorgkantoor voert de Wet langdurige zorg (Wlz) uit in zes regio’s voor in totaal bijna 70.000 cliënten. De afdeling die cliënten verder helpt bij het vinden van écht passende zorg binnen het zorgkantoor is de afdeling Zorgadvies. In deze functie ga je binnen de afdeling Zorgadvies aan de slag als Zorgbemiddelaar binnen één van de twee teams. De teams, ieder met drie zorgkantoorregio’s in portefeuille, bestaan uit ca 25 medewerkers (zorgbemiddelaars en adviserend verpleegkundigen) en worden aangestuurd door een teamleider onder verantwoordelijkheid van de afdelingsmanager.

Je taken als Zorgbemiddelaar zijn zeer divers. Je geeft vanuit zorginhoudelijke deskundigheid advies aan cliënten en zorgaanbieders over de Wlz. Hiernaast bemiddel je de cliënt naar de best passende zorg. Hiervoor heb je onder andere contact met cliënten en hun familie, zorginstellingen, huisartsen, cliëntondersteuners, etc. Dit contact kan zowel telefonisch, via beeldbellen, schriftelijk als face-to-face zijn.

We zoeken een enthousiaste collega die vol energie zit. Herken jij je in onderstaand profiel?

• MBO-opleiding in de zorg afgerond en minimaal 2 jaar relevante werkervaring (binnen de Wlz) die aansluit bij de inhoud van deze functie;
• Je hebt kennis over de Wlz en affiniteit met de langdurige zorg;
• Je bent een echte teamplayer;
• Je hebt een klantgerichte instelling;
• Je weet van aanpakken en houdt in een soms hectische omgeving je hoofd koel;
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
• Je bent niet bang om vragen te stellen en kritisch te zijn;
• Je bent gewend te schakelen tussen diverse interne en externe partijen en weet hoe je het beste uit de samenwerking kunt halen;
• Je bent initiatiefrijk en zoekt actief naar mogelijkheden tot verbeteren. De klant stel je centraal, klanttevredenheid wordt door jou continu getoetst;

Een afwisselende functie in een heel mooi team met veel aandacht voor kwaliteit en diensten, maar ook voor elkaar! We bieden je een (fulltime) contract voor 34 uur per week. Je krijgt een marktconform salaris met vakantiegeld en een dertiende maand en verschillende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:

• Collectiviteitskorting op je zorgverzekering;
• Keuzesysteem arbeidsvoorwaarden, waarmee je bijvoorbeeld extra verlofdagen kan kopen of tijdelijk minder kan werken;
• Persoonlijke ontwikkeling. Kies zelf welke opleidingen bij je passen en neem vooral de regie over je eigen carrière!