Functioneel beheerder HASTUS in Utrecht

Qbuzz maakt gebruik van het softwarepakket HASTUS voor het maken van de dienstregeling, de omlopen, de chauffeursdiensten, de roosters en de dagindeling. Het is een van de belangrijkste applicaties voor de organisatie. Binnen ons bedrijf maken zo’n 150 mensen gebruik van HASTUS. Jouw rol is ervoor te zorgen dat zij allemaal hun werk goed kunnen doen.
Je bent in vrijwel dagelijks contact met de leverancier, en gebruikers en management binnen Qbuzz. Je configureert HASTUS en geeft uitleg over het gebruik. Als de experts in de concessies hulp nodig hebben, fungeer jij als tweedelijns support. Met de (pseudo-)programmeertaal binnen HASTUS schrijf je scripts die informatie uit het systeem halen, of attributen en functies die gebruikers extra inzicht geven. Je voert concessie-overstijgende processen uit, om HASTUS actueel te houden en centrale rapportages te verzorgen. Je houdt contact met de technisch beheerders, die de servers waarop HASTUS staat in de lucht houden. Ten slotte geef je, gevraagd en ongevraagd, inhoudelijk en procedureel advies over de dienstregeling, planning en andere processen die HASTUS raken.

De ideale kandidaat past in het volgende profiel:
– Je hebt relevante ervaring binnen de sector openbaar vervoer
– Je hebt ervaring met HASTUS, bijvoorbeeld als functioneel beheerder of roostermaker
– Je hebt bij voorkeur kennis van object-georiënteerd programmeren
– Je hebt een sterk analytisch en abstraherend vermogen. Dat blijkt bijvoorbeeld uit een afgeronde universitaire opleiding in een richting als bedrijfswiskunde, econometrie, of (bedrijfs-)informatica
– Je weet mensen voor je te winnen door een combinatie van authenticiteit en kennis; je kunt je communicatiestijl aanpassen aan alle soorten collega’s en externen, zoals roostermakers, chauffeurs, directie, personeelszaken, planners en programmeurs
– Je kunt goed omgaan met urgente situaties
– Je bent initiatiefrijk en zelfstandig in je werk
– Je bent gedreven en neemt een brede verantwoordelijkheid binnen onze dynamische organisatie

Qbuzz, dochter van NS, is een innovatieve kwaliteitsstrijder die het gebruik van het openbaar vervoer voor haar klanten aantrekkelijker maakt. Deze missie stelt hoge eisen aan de wijze waarop wij handelen. Wij doen wat onze klanten willen: verhoging van de kwaliteit op het gebied van betrouwbaarheid van de dienstverlening, dynamische reisinformatie, frequentie en comfort. Wij gaan allianties aan met partijen die een belangrijke rol spelen in de ketenreis van onze klanten zodat we de kwaliteit kunnen leveren die klanten van ons verwachten.

Onze chauffeurs bepalen de service die klanten ervaren en zijn daarom de sleutel tot het succes van onze dienstverlening. De chauffeurs weten wat er speelt, wat er goed gaat en waar verbeteringen mogelijk zijn. We geven hen daarom continue inzicht in de resultaten van de onderneming. Wij zien bij chauffeurs veel enthousiasme wanneer zij spreken over de vroegere regionale vervoerbedrijven. Wij willen graag samen met de chauffeurs die betrokkenheid weer terugbrengen in het openbaar vervoer om zo al onze klanten beter van dienst te kunnen zijn.

Je werkt binnen de afdeling VOS, Vervoersondersteunende Systemen. In een team van drie functioneel beheerders ben je verantwoordelijk voor het beheer van HASTUS. De andere twee collega’s van VOS zijn verantwoordelijk voor de dataprocessen rond de OV-chipkaart. Jij zal je voornamelijk bezighouden met HASTUS, maar ook indien nodig ondersteunen bij de werkzaamheden van je collega’s. De afdeling is onderdeel van het servicekantoor in Amersfoort, van waaruit we de concessies zo goed mogelijk ondersteunen, maar je brengt een aanzienlijk deel van je tijd door op onze concessiekantoren in Utrecht en Groningen.

– Marktconforme primaire arbeidsvoorwaarden
– Je krijgt een jaarcontract, met intentie tot verlenging
– De functie is fulltime met vakantiedagen en ATV volgens de cao OV
– De vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid gaan interne kandidaten voor.
– Startdatum 1 april 2016
– Je standplaats is Amersfoort, en je brengt een aanzienlijk deel van je tijd door op één van onze concessiekantoren in het land. Daarnaast reis je incidenteel internationaal, bijvoorbeeld voor overleg met leveranciers.

Wil je meer informatie over deze functie, neem gerust contact op met Teun Zijp, Manager VOS, telefoonnummer 06-50809184.

Sluitdatum: 1 maart 2016. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.