Technical Consultant Microsoft O365/Teams in Utrecht

VodafoneZiggo kernwaarden wat betekent dit voor jou als Office365-Teams Consultant
Open up - Step up and team up. Dit zijn de kernwaarden van de VodafoneZiggo cultuur. Hoewel een team up (terecht) beelden kan oproepen van samenwerking met een diversiteit aan collega's, kan dat ook aanzienlijk meer betekenen. "Als toonaangevende leverancier van communicatie- en entertainment diensten zijn wij een partner voor technologiereuzen zoals Microsoft. Dit betekent dat we vaak als eerste horen wat er gaat komen. En met onze eigen Value Stream (Agile innovatieteam) hebben wij zelf invloed op het eindproduct..."

Hallo hier Vodafone Calling….
Voordat thuiswerken als normaal gezien werd, ging het over Skype For Business. Nu is het Microsoft Teams en Microsoft 365 wat onze klanten willen. Wij hebben hier zelf Vodafone Calling in Office 365 in onze eigen Value Stream (Agile) ontwikkeld waarmee het mogelijk is om in Microsoft Teams te bellen met een Vodafone sip-trunk. Jij, als Microsoft 365 Teams Consultant, hebt in onze Value Stream een belangrijk aandeel in het ontwikkelen van onze diensten.

Ben jij die Consultant die klanten weet mee te nemen in de snel veranderende Microsoft Cloud-omgevingen?
Het moment dat een klant beslist om met clouddiensten te gaan werken, is het moment dat jij als Consultant veel vragen gaat stellen. De meest belangrijke vraag waar jij een antwoord op zoekt is “Wat wil de klant precies bereiken met deze clouddienst?” Middels eigen ontwikkelde workshops (Teamsspiration, Network Assessment, M365-Security, Adoptie, Microsoft Team Room Systems, CallCenterFow, etc) haal jij deze antwoorden op. Door alle klant specifieke behoeften en -wensen in kaart te brengen en te vertalen in functioneel en technisch design, maak jij de scope van het project helder. Daarnaast ben jij als Consultant medeverantwoordelijk voor de implementatie bij onze klant. Dit zijn klanten uit de MKB-sector tot aan grote corporate klanten met 20.000 seats.

Zo doe je dit

• Het plannen en verzorgen van workshops om zo alle functionele en technische requirements inzichtelijk te krijgen. Dit documenteer je in functionele en technische designs;
• Je werkt nauw samen met onze interne en externe stakeholders;
• Je begeleidt als onderdeel van het projectteam de klant in het succesvol opleveren van projecten, binnen de gestelde kaders van tijd, kwaliteit en budget;
• Je bent verantwoordelijk voor het overdragen van het project aan de Service verlenende organisatie
• Je bent onderdeel van het innovatieteam – Cloud Force waarin volgens de Agile methodiek nieuwe diensten worden ontwikkeld.
• Je draagt bij aan effectiviteit en verbeteringen in onze interne processen;
• Je communiceert met alle belanghebbenden: klanten, leveranciers, projectmanagers en interne afdelingen;
• Je acteert in overeenstemming met beschreven processen en werkinstructies;
• Je bent verantwoordelijk voor de continuïteit in de afhandeling van projecten en gaat voor een hoge klanttevredenheidscore. Je gaat voor een tevreden klant en helpt mee processen en procedures te verbeteren. Je bent belangrijk voor de continuïteit in onze processen en het vertegenwoordigen van de afdeling bij de introductie van nieuwe diensten of producten. Wanneer er veranderingen in de processen zijn, ben jij als Consultant verantwoordelijk voor de documentatie, implementatie en communicatie naar de belanghebbende teams;
• Je bent aanspreekpunt voor collega’s wanneer er vragen zijn over de projecten, het team, nieuwe producten enz.;
• Je vertegenwoordigt de afdeling binnen en buiten VodafoneZiggo.

Jij versterkt
Je komt terecht in een multidisciplinair team binnen de afdeling Cloud Services. Het team bestaat op dit moment uit 21 collega’s, zowel projectmanagers als consultants die in een projectteam al onze projecten succesvol opleveren.

Je standplaats is thuis, maar dat betekent niet dat je er alleen voor staat. Een van de kenmerken van dit team is dat kennis actief gedeeld wordt onder de collega’s en collega’s voor elkaar klaar staan om te helpen of advies te geven indien gevraagd.

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt hét  

• HBO werk- en denkniveau
• Je bent verantwoordelijk geweest voor de functionele uitvraag / advies en technische implementatie van Microsoft technologieën zoals Microsoft Teams, Microsoft 365, Skype for Business en mailmigraties
• In bezit van de benodigde Microsoft certificeringen;
• Ruime ervaring met het adviseren en implementeren van de Microsoft-oplossingen;
• Je vindt het leuk om zowel functioneel als technisch inhoudelijk bezig te zijn;
• Oplossingsgericht denkvermogen;
• Klantgerichte attitude;
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Je vindt het leuk om samen te werken in een team van enthousiaste consultants.

Jij verdient het
Op basis van een 40-urige werkweek:

• Deze vacature is beschikbaar voor zowel junior, medior als senior kandidaten. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring, kunnen wij een bruto maandsalaris bieden tussen de salarisschalen TW8 (€2.249 en €3.212) en TW12 (€3.767 en €5.381), evenals groeiperspectief én een mooie bonusregeling;
• Daar bovenop ontvang je maandelijks een Benefit Budget van 14,95% van je brutosalaris; geld opzijzetten voor je vakantie, verlofdagen sparen voor je sabbatical, extra vrije dagen kopen of het volledige Benefit Budget direct uitkeren? De keuze is aan jou!
• Een auto van de zaak;
• Een OV-kaart om als het beter uitkomt met het OV te reizen;
• 20 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 40 dagen extra verlof te kopen;
• Een ambitieuze werkgever, die ziet dat wanneer jij groeit, VodafoneZiggo ook groeit. Daarom krijg je mogelijkheden tot opleiding en training, én de kans om je volgende carrièrestap(pen) binnen ons bedrijf te zetten;
• Je ontvangt een tegoedbon voor een telefoon en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken;
• Als ambassadeur van onze organisatie krijg je uiteraard korting op producten van Vodafone en Ziggo;
• Met het oog op pensioen is er een premieregeling beschikbaar, plus de mogelijkheid om zelf extra bij te sparen
• Als je wilt, kun je bij ons parttime werken;
• Flexibiliteit: werken waar en wanneer jij het beste werkt;
• Een fantastisch hoofdkantoor direct aan station Utrecht Centraal. Ons Central Office is een werk- en ontmoetingsplek voor collega’s en klanten, compleet met Experience Center en winkel;
• We vinden maatschappelijke impact belangrijk. Zo kun je bij ons gedurende werktijd deelnemen aan verschillende initiatieven op dit gebied, zoals het Online Masters programma, waarbij je kinderen verantwoord wegwijs maakt in de digitale wereld;
• Ook als het tegenzit kun je gebruik maken van goede (financiële) regelingen, bijvoorbeeld bij arbeidsongeschiktheid;
• Verder ontvang je voordeel op onder andere je ziektekostenverzekering, sportabonnement, kinderopvang en meer.

Jij doet het
Are you in? Ben jij die Microsoft 365/Teams Consultant die klanten mee kan nemen in de wereld Microsoft producten? Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.