Bij VodafoneZiggo streven we altijd naar de beste service en de hoogste kwaliteit voor onze klanten. Om voorop te blijven lopen in onze markt, voeren we regelmatig werkzaamheden uit aan ons mobiele netwerk, ons vaste netwerk (vaste telefonie, internet en TV) en aan onze IT systemen. Deze werkzaamheden kunnen storingen tot gevolg hebben. VodafoneZiggo doet er alles aan om de overlast van storingen tot een minimum te beperken. Als Expert Engineer Fixed Voice heb je een cruciale rol in het voorkomen, zo snel mogelijk detecteren en oplossen van storingen.
Dit ga je doen
Als Expert Engineer Fixed Voice voer je technische werkzaamheden uit aan services, platformen of netwerken. Los je incidenten op en je ontwikkelt, verbetert, bewaakt en beheert prestaties van technische infrastructuur. Met als doel een optimale beschikbaarheid en performance van de netwerksystemen. Configureer en beheer je de technische infrastructuur en bewaak je de prestaties ervan, maar ook zorg je ervoor dat monitoring en rapportage worden ingericht, onderhouden en ook wordt verbeterd wat ervoor moet zorgen dat we preventief hinder voor onze klanten kunnen voorkomen.
Wat verwachten wij?
Kwaliteit en service staan bij VodafoneZiggo in alles voorop. Zorgen dat onze klanten maximaal plezier beleven aan onze producten en diensten. En daar waar mogelijk onze dienstverlening verder verbeteren. Daar gaat het ons om. Dat geldt zeker ook voor onze Voice diensten. En door continue innovatie de ontwikkelingen in de markt steeds een stapje voor zijn. Dat is ons doel. En daar werken we elke dag hard aan. Als Operations Engineer Voice vervul je hierin een cruciale rol.
De techniek achter Voice diensten is voor jou een open boek. Jij snapt alles van de onderliggende (IT)-netwerken. De software en de hardware op dit vlak kennen voor jou geen geheimen. En je begrijpt als geen ander dat voor de beste kwaliteit afstemming met veel partijen nodig is. Intern met je collega’s uit de business, maar ook met externe partners en partijen. Zorg jij voor een naadloze aansluiting van ons netwerk op de vereisten van de business én de wensen van onze klant?
Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.
Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.
Jij versterkt
Jouw ongeveer 35 collega’s van de afdeling B2B Operations, onderdeel van Technology – Network & IT Operations, kunnen niet wachten tot je in Amsterdam als Expert Fixed Voice aan de slag gaat. In je team werk je samen met zes andere specialisten. We zijn een afdeling die heel belangrijk werk doet voor onze klanten. Dat geeft elke dag weer veel voldoening. Jouw toekomstige manager Ab van der Spoel geeft jou flink wat zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in je functie. Maar je krijgt ook veel coaching en begeleiding, zodat je snel alle kneepjes van het vak onder de knie hebt. Niet voor niets is Ab zijn motto: ‘mensen laten groeien, daar draait het om’. En dat in een leuk team waar we op een prettige manier met elkaar samenwerken.
Jij hebt hét
Snel detecteren van storingen en zorgen dat deze zo snel mogelijk worden opgelost. Leunend op je technisch inzicht en op je vermogen snel te kunnen schakelen, doe je op het goede moment de juiste dingen. Ook heb je voor deze vacature van Expert Fixed Voice bij VodafoneZiggo:
Competenties moet jij minimaal over beschikken?
Enjoy the benefits
Op basis van een 40-urige werkweek kun je bij ons rekenen op:
Let’s connect
Solliciteer op de vacature van Expert Engineer Fixed Voice.
Vragen? Bel of app Recruiter Freek Kranendonk of mail naar . Dan heb je alle antwoorden zo te pakken.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.