Fulltime IT servicedesk medewerker in Eindhoven

Als eerstelijns servicedesk medewerker in Eindhoven los jij IT-problemen op van collega's via de mail, chat en de telefoon.

Wat ga je doen?

Als servicedesk medewerker in Eindhoven geef jij op afstand IT-support. In deze rol zoek jij it-vraagstukken uit; dit kan een netwerkprobleem zijn, een collega die zijn account niet in kan, of helpen bij het implementeren van een nieuwe digitale omgeving. 

Je werkt met meldingen die zowel via de telefoon, mail, chat en het ticketsysteem naar je worden doorgestuurd. Jij zorgt ervoor dat de tickets zo snel en zo goed mogelijk worden afgehandeld. Komt een probleem vaker voor? Dan merk jij dit op en zorg je dat er een structurele oplossing wordt bedacht. 

Over de opdrachtgever
Jij gaat werken bij een groot IT-bedrijf in Eindhoven. Zij hebben een aantal grote klanten voor wie ze de IT-supportafdelingen verzorgen. 

Thuiswerken
Helaas werkt bijna iedereen op de servicedesk nu thuis. Dit betekent dat jij ook op afstand wordt ingewerkt en dat je op afstand contact met collega's hebt. Op termijn zien ze je graag op kantoor in Eindhoven, maar voor de komende tijd kan je thuis aan de slag!

Het team
Het IT-supportteam bestaat uit een hechte club collega's. Ook nu iedereen thuis werkt blijf je veel met elkaar in contact. Er hangt een informele en relaxte werksfeer. Je collega's in het supportteam zijn gemiddeld zo'n 27 jaar. 

Over YoungCapital NEXT
YoungCapital NEXT begeleidt jouw sollicitatie van begin tot eind. Wij bereiden je voor op het gesprek en leggen je eventuele contract helemaal uit. Start jij met de opdracht? Dan krijg jij begeleiding die helpt bij jouw loopbaan als professional. Denk bijvoorbeeld aan het halen van certificaten die jou beter in het werk maken, maar ook bij het opstellen van leerdoelen. 

Wat wij bieden

  • Een leuke startersfunctie in de IT!;
  • Een bruto maandsalaris van €1900 op basis van 40 uur;
  • Je bouwt 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld op;
  • Happy & healthy zijn onze kernwaarden. Ben jij gedurende 6 maanden fit & healthy? Dan belonen wij jou met een Bijenkorf Cadeaubon van €100,- netto;
  • Een fieldmanager die meedenkt over jouw ontwikkelingsmogelijkheden;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; In de richting van IT;
  • Je hebt ervaring als IT-medewerker (bijvoorbeeld door stages)
  • Je bent communicatief en servicegericht;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€1.900 Per maand
Verantwoordelijk voor
Jij bent verantwoordelijk voor het oplossen van de IT-problemen van je collega's
Gepubliceerd op
12-03-2021

Eindhoven | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie) | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.