Teammanager IT CRM (Relatiemanagement) in Tilburg

Beschrijving

In deze veelzijdige functie werk je samen met jouw team voor alle merken van Achmea. Het professionele, betrokken team bestaat uit 22 specialisten, zowel Run als Build. We faciliteren klantrelatiemanagement processen met SAP CRM 7.0 en SAP MDG-Customer voor bedrijfsketens van Centraal Beheer, Interpolis, Zilveren Kruis, Schade & Inkomen, Pensioen & Leven en Achmea Bank.

Als teammanager:
  • Schep je mogelijkheden om jouw team optimaal te laten functioneren. Je zorgt voor
    de vertaling van de IT strategische doelstellingen naar operationele kaders, richt het team (werkprocessen en procedures) in en geeft sturing aan de realisatie.
  • Ben je HR-verantwoordelijkheid voor jouw team. Denk hierbij aan budgetten en uitvoering van beleid faciliteren.
  • Werk je dit jaar met je team aan de totstandkoming van een nieuwe generieke dienst: Master Data Governance die met SAP MDG-Customer op S/4HANA wordt ingericht.
  • Ben je bezig met resourcemanagement aan projectleiders en Release Train Engineers die CRM en/of MDG-capaciteit uit je team nodig hebben.
  • Ben je lid van het MT Generieke Software Services.

Ook heb je een secundaire rol als Scrum Master en faciliteer je het Agile/DevOps werken van je scrumteam en heb je een delivery verantwoordelijkheid voor functionaliteiten en features die je met je scrumteam levert aan je afnemers.
 
  • Je weet te inspireren, bent bevlogen in wat je doet en schept mogelijkheden om jouw team optimaal te laten functioneren.
  • Je doet wat je zegt en bent gericht op het realiseren van doelstellingen en resultaten.
  • Je kunt goed observeren, verbanden leggen en daarop acteren.
  • Verder heb je een hbo/wo werk- en denkniveau en minimaal 5 jaar werkervaring als Teammanager binnen IT bij een grote, complexe organisatie.
  • Ervaring met Scrum/Agile werken, Projectmanagement (Prince2) en SAP of andere relatiemanagementsystemen.
  • Bij Achmea een 34-urige werkweek de standaard. In deze functie ben je 5 dagen per week bereikbaar voor je team. 
  • Een functie bij Achmea betekent dan ook een functie bij de favoriete werkgever in verzekeringsland, volgens Intermediair. Dat merk je aan de ongedwongen sfeer. De ruimte die je krijgt om te sparren met collega’s. De wil om altijd beter te worden.
  • 136 wettelijke verlofuren op basis van een 34-urige werkweek;
  • Een keuzebudget voor je bovenwettelijke verlof, vakantietoeslag en eindejaarsuitkering. Jij kiest wanneer en hoe je je keuzebudget laat uitbetalen. Je kan er bijvoorbeeld voor kiezen om extra verlofuren te kopen;
  • Daarnaast krijg je een reiskostenvergoeding en korting op onze schade-, zorg-, en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen.

Extra informatie

Status
Open
Plaats
Tilburg
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
03-12-2021

Tilburg | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.