Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime Support medewerker vanuit huis bij een IT-bedrijf in Woerden

Lijkt het jou leuk om te schakelen met klanten en heb jij hart voor IT? Word fulltime Support medewerker vanuit huis bij een IT-bedrijf!

Wat ga je doen?

Als fulltime Support medewerker vanuit huis bij een IT-bedrijf in Woerden ben jij verantwoordelijk voor de tweedelijns support afdeling. Dit doe je zowel telefonisch als via de mail. Daarnaast zorg jij dat bestellingen goed worden verwerkt en dat alles netjes voor de klant wordt opgelost. Je schakelt ook intern met accountmanagers zodat zij gebruik kunnen maken van jouw expertise.

Je beantwoordt inkomende calls en zorgt ervoor dat de beller ophangt met een lach. Door jouw behulpzame en enthousiaste houding, voelt de klant zich koning(in). Omdat het soms ingewikkelde vragen kunnen zijn, kan het zijn dat je de vraag intern moet doorzetten naar een engineer of een andere specialist. Jij blijft in de lead en zorgt dat het antwoord uiteindelijk weer bij de klant terecht komt.

Naast het telefonische contact, zorg je ook voor de administratie van de orders. In dit proces schakel je met klanten, leveranciers en aanbieders.

Je gaat aan de slag bij een organisatie die wereldwijd opereert. De corebusiness van deze organisatie is het verzorgen van oplossingen voor bedrijven die IT gerelateerd zijn.

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen de €12,98 en €14,42 per uur, afhankelijk van ervaring;
  • Een veelzijdige functie waar klantcontact centraal staat;
  • De kans om onderdeel te worden van een toffe organisatie;
  • Veel doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Affiniteit met IT en telecom is héél mooi meegenomen;
  • Een sociale, flexibele houding;
  • Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Woerden
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €12,98 en €14,42 per uur
Verantwoordelijk voor
Tweedelijns technische helpdesk

Woerden | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Helpdesk medewerker | Systeembeheerder | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.