Helaas, deze vacature is niet actief.

Word Customer Support medewerker voor een techbedrijf in Woerden!

Heb jij affiniteit met IT en wil jij geld verdienen met jouw behulpzaamheid? Word dan customer support medewerker voor een techbedrijf in Woerden!

Wat ga je doen?

Computers en het internet hebben geen geheimen voor jou! Als customer support medewerker voor dit  techbedrijf in Woerden ben jij verantwoordelijk voor de tweedelijns support afdeling. Dit doe je zowel telefonisch als via de mail. Daarnaast zorg jij dat bestellingen goed worden verwerkt en dat alles netjes voor de klant wordt opgelost. jij schakelt ook intern met accountmanagers zodat zij gebruik kunnen maken van jouw expertise!

Je beantwoordt inkomende calls en doet dit met een lach. Door jouw behulpzame en enthousiaste houding, voelt de klant zich koning(in). Omdat het soms ingewikkelde vragen kunnen zijn, kan het zijn dat je de vraag intern moet doorzetten naar een engineer of een andere specialist. Jij blijft in de lead en zorgt dat het antwoord uiteindelijk weer bij de klant terecht komt.

Naast het telefonische contact, zorg je ook voor de administratie van de orders. In dit proces schakel je met klanten, leveranciers en aanbieders.

Je gaat aan de slag bij een organisatie die wereldwijd opereert. De corebusiness van deze organisatie is het verzorgen van oplossingen voor bedrijven die IT gerelateerd zijn.

Wat wij bieden

  • Een veelzijdige functie waar klantcontact centraal staat;
  • Een salaris tussen de €12,98 en €14,42 per uur, afhankelijk van ervaring;
  • Een tijdelijke functie voor ongeveer 3 tot 6 maanden;
  • Een toffe organisatie die wereldwijd georiënteerd is!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; IT gerelateerd;
  • Ervaring met SWAP SIM/MSISDN en VPN? Dan heb je een streepje voor;
  • Een fulltime functie voor 40 uur;
  • Je hebt al klantcontact ervaring opgedaan in een vergelijkbare functie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Woerden
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €12,98 en €14,42 per uur
Verantwoordelijk voor
Tweedelijns technische helpdesk

Woerden | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Helpdesk medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.