Beschrijving
Wie zijn wij?
Het mooie van Univé? Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis,
de cultuur, het ontstaan, de betrokkenheid. Dat is samenwerken. Een coöperatie zijn zonder winstoogmerk. Supporter van Sport zijn. Een 9 voor klantvriendelijkheid krijgen en een Great Place to Work zijn. Wij richten ons op het voorkomen van risico’s, het beperken van gevolgen en we verzekeren alleen als het echt nodig is. Coöperatie Univé bestaat uit acht verschillende Regionale Univé’s zodat we op landelijk én lokaal niveau altijd dichtbij onze klanten zijn. Bij Univé ontwikkelen we samen continu nieuwe producten, diensten én onszelf. Alles voor onze klanten. Dat is het mooie van Univé. Kom jij ons versterken?
Univé Stad en Land is één van de acht Regionale Univé’s. Met een werkgebied dat zich uitstrekt over Gelderland, Overijssel, Drenthe en Groningen. Onze klanten kunnen bij ons terecht voor verzekeringen, hypotheken en overige financiële diensten. Voor elke klant is er altijd iemand van Univé in de buurt want in onze regio hebben we twaalf advieswinkels met particuliere en zakelijke adviseurs. Mooi toch? Zij krijgen ondersteuning vanuit ons hoofdkantoor in Apeldoorn als het gaat om financiën, marketing, communicatie, HRM, ICT en compliance.
Voor onze Ondernemersdesk zijn wij op zoek naar een enthousiaste:
Commercieel Ondersteuner Ondernemersdesk
Arbeidsduur: 24-40 uur
De uitdaging
Via de afdeling Ondernemersdesk verlenen we elke dag advies aan onze zakelijke klanten. De afdeling bestaat uit twee teams. Het team telefonie beantwoord alle binnenkomende zakelijke telefonie, de Commercieel Ondersteuners vormen het backoffice. In totaal zijn we op de Ondernemersdesk met bijna veertig collega’s!
Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een enthousiaste collega die de zakelijk adviseurs gaat ondersteunen. Je bereidt dossiers voor en handelt deze af, behandelt klantvragen en werkt actief mee om de afdeling verder vorm te geven. Daarnaast ben je de aanvulling op ons Adviescentrum. Je neemt telefoontjes over om inhoudelijk zakelijk advies te geven.
Uiteraard zijn we een commercieel team. Concludeer je dat een klant graag een uitgebreider advies wenst, of zie je dat er veel veranderd is in zijn of haar situatie? Je signaleert deze kans en neemt pro-actief contact op en plant indien nodig een afspraak voor de (inkomens)adviseur. Op deze manier onderhoud je de relaties. Ten slotte zorg je ervoor dat alle informatie en afspraken goed en nauwkeurig worden vastgelegd in onze systemen.
Wie ben jij
Jij staat bekend om je klantvriendelijke instelling. Je kunt goed luisteren, adviseren en je werkt accuraat. Daarnaast zie je kansen en weet je deze optimaal te benutten. Je bent flexibel en zoekt actief de samenwerking op met je collega’s.
Daarnaast beschik je over de volgende kwalificaties:
- MBO + werk en denkniveau;
- Je beschikt minimaal over Wft Basis, Wft Schade Zakelijk en bent bereid Wft Inkomen te behalen.
- Je kunt je goed verplaatsen in de klant en zijn/haar belangen en behoeftes.
- Het is een pré indien je werkervaring hebt binnen de verzekeringsbranche.
Wat bieden wij?
Wij bieden een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een heel fijn team en een prachtige resultaat- en mensgerichte coöperatie die positief bijdraagt aan de samenleving en aan de realisatie van de ambities van onze klanten. Bij de functie hoort een goed salaris (min. € 2.536,- en max. € 3.401,-), vakantiegeld, een 13e maand, een goede pensioenregeling en een keuzemogelijkheid om ADV dagen op te nemen of deze te laten uitkeren als salaris. Ook kun je deelnemen aan allerlei leuke vitaliteitsactiviteiten en mag je onbeperkt gebruik maken van onze uitgebreide en professionele online leeromgeving.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Plaats
- Groningen
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
Groningen | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)
