Heb jij bewezen affiniteit met IT en ben je stressbestendig èn communicatief vaardig? Word dan fulltime helpdesk medewerker in Nootdorp.
Voor een opdrachtgever gevestigd in Nootdorp zoeken wij twee fulltime helpdesk medewerkers ter uitbreiding van het nu al twaalf man sterke team. Al 30 jaar levert de organisatie diverse ERP koppelingen aan andere bedrijven. Voornamelijk op het gebied van finance, zoals voor facturatiesystemen.
Als IT helpdesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor MKB-klanten en grotere partners bij supportaanvragen. Deze komen zowel telefonisch als via de chat en het klantportaal binnen. Samen met jouw team sta jij dagelijks tientallen klanten tewoord, totdat de telefoon niet meer roodgloeiend staat. Dit kan soms hectisch zijn, maar jij bent stressbestendig, communicatief vaardig en kan goed samenwerken #teamwork
Na de onboarding kun je ook zelfstandig te werk gaan en probeer jij oplossingsgericht de klanten te helpen zodat zij met een glimlach de telefoon ophangen. Heb je tijd over? Dan zorg je dat alle contactmomenten netjes gelogd zijn in het CRM-systeem.
Je werkt 40 uur per week van maandag tot en met vrijdag. De inwerkperiode vindt plaats op kantoor.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.