Functioneel Applicatiebeheerder Online Advertising in Utrecht

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van 12 miljoen klanten makkelijker te maken. Dat doen we samen met zo’n 42.000 partners en een heleboel A-merken die op ons retail tech platform actief zijn. Als verkopers. En als adverteerders. De reden? Bij ons bereik je klanten op het perfecte moment: terwijl ze shoppen. Fijn voor adverteerders. En voor onze klanten, want relevante ads maken winkelen makkelijker en leuker. Wil jij de online platformen waar we (sponsored) campagnes op draaien, beheren en steeds verder verbeteren? Dan word je de held(in) van de 40+ collega’s die je help het verschil te maken!

Om in 2024 het beste retail advertising platform van België en Nederland te zijn en tech-reuzen in de achteruitkijkspiegel (ciao!) te zien verdwijnen, moeten applicaties doen wat we willen: collega’s helpen om het adverteerdersverschil te maken. Klinkt simpel, maar onze oplossingen zijn ‘organisch gegroeid’ en misschien (kuch) nét niet helemaal perfect geconfigureerd. Nu we de transitie van interne startup naar scale-up maken, willen we daar werk van maken. Aan jou om issues die collega’s ervaren, op te lossen en het applicatielandschap te laten groeien en bloeien als nooit tevoren!

Als Applicatiebeheerder Online Advertising beheer en verbeter je de services die we gebruiken voor campagne management en sponsored products technologie. Je schakelt met alle interne gebruikers (zo’n 40 collega’s), blust brandjes en voert blijvende verbeteringen door. Het oplossen van ‘een’ issue is mooi (super, bedankt!), maar het gaat er natuurlijk om dat je achterhaalt waarom het optrad en hoe we dat kunnen voorkomen. Dingen uitzoeken, puzzels oplossen én collega’s in the loop houden, dat is wat je doet!

Wat de rol interessant maakt, is dat je mag pionieren: veel oplossingen zijn intern ontwikkeld, omdat er haast geen peers zijn waar we de edele kunst kunnen afkijken. En het is aan jou om te helpen om die applicaties ‘volwassen’ en future-proof te maken. Account management, access control, reconciliatie controles, 2^e lijns support, issues wegnemen of escaleren en het doen van verbetersuggesties: je pakt het allemaal op. Goed om te weten; dit is geen rol voor een solist, want om te achterhalen wat collega’s en adverteerders echt willen (en wat ze daarin belemmert) moet je het gesprek aangaan. Hoe beter je gebruikers begrijpt, hoe beter je ze kunt servicen!