Customer Journey Expert Digital Sales in Amsterdam

In onze tribe is een plek vrij voor een gedreven digital marketeer (customer journey expert) met een winners mentality! Je wordt elke ochtend wakker met de drive en ambitie om jouw digital sales-doelen te halen. Je bereikt onze 8,1 miljoen klanten gepersonaliseerd met jouw goed scorende always on campagnes. Ook ben je altijd op zoek naar nieuwe mogelijkheden om (nieuwe) doelgroepen te bereiken en deze succesvol van buiten naar binnen te halen, alle stappen van de journey te laten doorlopen en hiermee onze digital sales te boosten. Je checkt dagelijks de performance van je funnel, analyseert, experimenteert en optimaliseert. Jouw aanpak, methodes en gebruik van onze martech stack zorgen ervoor dat je in staat bent hier optimale resultaten mee te behalen. Je bent een sparringpartner voor onze bureaus. Ook volg je de laatste ontwikkelingen op je vakgebied en zie je kansen om die in te zetten. Je bent een frontrunner, deelt je kennis met anderen waar je dat kunt en hebt een visie op digital marketing. Je bent ondernemend, toont initiatief en kunt de vertaalslag maken van strategie naar implementatie. Je werkt graag in een team en gaat door muren om niet alleen jezelf, maar ook je team beter te maken. En dat elke dag weer!

Jouw kennis en ervaring

• Je hebt minimaal 6 jaar aantoonbare ervaring en een trackrecord op het gebied van online marketing
• Je kent je weg in webanalytics en hebt ervaring met het maken van funnelanalyses en het gebruik van attributiemodellen
• Je kent de voor- en nadelen van de paid, earned en owned middelen en weet deze succesvol in te zetten
• Jij hebt ervaring met het werken met digital marketing bureaus
• Je hebt een visie op digital marketing ontwikkelingen (personalisatie, cookieless world etc) en welke impact deze hebben op je sales performance
• je bent ervaren in het opzetten van A/B en multivariate tests
• Je hebt ervaring met het ontwikkelen en beheren van marketingcontent en -uitingen
• Je hebt ervaring met het gebruik van de verschillende tools binnen de martech stack 
• ervaring met agile werken is een pré
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Je hebt een academisch werk- en denkniveau en tenminste een HBO-diploma

Wij?
ING is de mobielste bank van Nederland en dat willen we ook graag blijven! Daarom hebben we recent een nieuwe afdeling ingericht die zich volledig focust op het gebruik en doorontwikkeling van alle digital interactions met onze 8,1 miljoen klanten. Ons doel: elke klant en prospect op het juiste moment de juiste content, product en service bieden. Binnen de area Digital Sales werken we hard aan het continu verbeteren van onze funnels en bouwen aan een future proof martech stack.  

High performance principes waar wij ons aan houden

• Wij zijn zelfstarters met een can do-mentality
• Wij zijn ondernemers
• Wij maken graag impact (not just effort)
• Nee bestaat niet
• Wij inspireren en helpen elkaar
• Wij zijn nieuwsgierig
• Wij durven fouten te maken

Je werkomgeving
Ja, wij doen dat dus echt: agile werken in squads, die onderdeel zijn van een tribe, waarin je end – to- end verantwoordelijk bent. Bekijk de video voor meer informatie over onze werkwijze:

Wat bieden wij jou?

ING is een topwerkgever. Dat houdt onder andere in:

• Een 36-urige werkweek met standplaats Amsterdam
• een salaris afgestemd op jouw kwaliteiten en ervaring
• flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken
• zelf kiezen hoe je reist met de mobiliteitskaart
• pensioensopbouw
• een dertiende maand
• Bijdrage Individueel Sparen (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris
• 8% vakantiegeld
• persoonlijke groei en uitdagend werk met oneindig veel mogelijkheden om je ambities waar te maken
• een informele werkomgeving met innovatieve collega’s die streven naar het allerbeste
   

Ben je enthousiast? Klik dan op solliciteren.
Laat ons weten waarom jij bent wie we zoeken: hoe zet jij jouw ervaring in om ING nog beter te maken?  En vergeet niet om ook je CV mee te sturen.

Meer informatie?

Neem contact op met Martine Barbier-Westhuis, e-mail: