Summer Internship: Support in Delft

8... HBO... 11,78 per... ... Op zoek naar een baan waar je de diepte...

Beschrijving

  • 8 weken
  • HBO/WO
  • 11,78 per uur
  • Delft

Op zoek naar een baan waar je de diepte in gaat? Probeer je eerst iets zelf uit te vogelen voordat je iemand om hulp vraagt? En leg je graag ingewikkelde dingen simpel uit? Dan is het Summer Internship Support absoluut iets voor jou!

Wat ga je doen als Summer Intern Support?

Je leert alles over de TOPdesk software en hoe deze gebruikt wordt bij klanten. Je beantwoordt telefonische vragen van de klant samen met een ervaren collega en met behulp van het kennissysteem in TOPdesk. Je leert dan niet alleen inhoudelijk antwoord geven op vragen, maar ook hoe je vragen kunt interpreteren, hoe je kunt doorvragen en hoe je onderzoek doet naar verschillende problemen. Normaal gesproken duurt het inwerktraject voor support 4 maanden, maar in de zomer word je in enkele weken volledig klaargestoomd om als volleerde collega mee te draaien!

Daarnaast besteden we tijdens het internship veel aandacht aan workshops en trainingen voor je persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt bijvoorbeeld een training in het geven van feedback, telefoneren en een workshop over jouw talenten en hoe je die slim inzet. Wil je na het Summer Internship blijven? Kleur dan jouw toekomst in, in een van de multidisciplinaire klantsectoren. Benieuwd hoe Joep het Summer Internship ervaren heeft? Je leest zijn verhaal !

Waar kom je terecht?

Nou, dat is nog het beste van alles! Helemaal niet zo ver. Je mag gewoon vanuit jouw eigen huiskamer aan de slag, net als alle andere TOPdesk-collega’s. Normaal gesproken werken we vanuit het prachtige hoofdkantoor in Delft of het gloednieuwe kantoor in Tilburg, maar door COVID-19 zijn we aan huis gebonden, dus ook . Op je eerste officiele werkdag kom je natuurlijk wel even naar kantoor zodat jij ook de nodige spullen kunt ophalen én toch even kunt zien hoe het er daar uitziet. Afhankelijk van de maatregelen kunnen we elkaar vaker fysiek ontmoeten, maar daar kunnen we nu helaas nog geen uitspraken over doen.

Collega’s zitten niet alleen verspreid in ons pand (en nu dus door het hele land in personal thuis-kantoren), maar over de hele wereld! Samen bieden we ondersteuning aan al onze klanten in ieder land. Je werkt ook intensief samen met developers, accountmanagers en consultants. Jij hebt namelijk direct contact met onze klanten. Die ervaringen bespreek je met andere collega’s, zodat we elkaar, onze software en onze dienstverlening nog beter kunnen maken.

Ben jij onze Summer Intern?
  • Je start op 5 juli.
  • Je bent minimaal 8 weken full time beschikbaar, maar een dagje vrij voor het strand is altijd mogelijk!
  • Na de zomerperiode ben je minimaal 8 uur per week beschikbaar, mits je bij ons wilt blijven werken.
  • Je hebt affiniteit met IT.
  • Je kunt een complex vraagstuk in makkelijke taal uitleggen.
  • Je bent sociaal en helpt graag mensen.
  • Je hebt WO-denkniveau.
Hier doe je het voor
  • Een bruto salaris van € 11,78 per uur.
  • Veel trainingen & workshops voor jouw persoonlijke ontwikkeling tijdens het internship.
  • Een open en informele
  • De kans om relevante werkervaring op te doen voor de toekomst.
  • Een goed betaalde zomerbaan & bijbaan naast je studie.
  • Een flexibel bedrijf waar agile gewerkt wordt.
  • Samenwerken met jonge, hoogopgeleide mensen.
  • Werken in een internationale omgeving.
Solliciteren?

Jouw motivatiebrief en cv ontvangen we graag via het sollicitatieformulier. Je hoeft van ons niet een super uitgebreide formele motivatiebrief te schrijven. Waar we wel heel benieuwd naar zijn:

  • Wat gaf de doorslag om te solliciteren op het summer internship? Het is moeilijk om te raden of dit de baan of juist het bedrijf was.
  • Daarnaast vinden we ‘plezier van het uitzoeken’ belangrijk in deze baan. We zijn daarom nieuwsgierig waar jij je recent in hebt verdiept. Wat heb je ermee gedaan? Het kan van alles zijn.
  • En tot slot: hoe ben je op de website terechtgekomen?

Extra informatie

Status
Open
Plaats
Delft
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
28-05-2021

Delft | Fulltime (startersfunctie)

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.