Netwerk Engineer Ziggo (B2B Provisioning) in Utrecht

Netwerkconfiguraties aanpassen voor de beste dienstverlening aan zakelijke klanten

Je functie
De markt voor zakelijke telefonie, datacommunicatie en televisiediensten is erg turbulent. Behoeften van klanten veranderen snel en als het gaat om kwaliteit en service ligt de lat hoog. Bij Ziggo spelen we hier dagelijks actief op in. We willen de beste diensten leveren aan zakelijke klanten en vooroplopen, in de breedste zin, bij innovaties binnen het B2B-segment. In data, voice, app en video. Als Operations Engineer B2B Provisioning bij Ziggo vervul je als technisch expert een cruciale rol bij het optimaal configureren van onze netwerken.
Klantaansluitingen voor de zakelijke telecommarkt kennen voor jou geen geheimen. Internet, IP-VPN, Ethernet VPN, VoIP, Voice en Leased Lines; voor jou is het in technisch opzicht allemaal een open boek. En omdat je de taal van vakcollega’s aan klantzijde spreekt, weet je - remote - altijd snel de best passende oplossing voor je klanten te realiseren. Heb jij het gevoel dat we het over jou hebben? Dan is de functie van Operations Engineer B2B Provisioning bij Ziggo je op het lijf geschreven!

In de kern
• ben je verantwoordelijk voor de netwerkconfiguratie bij nieuwe diensten of bij het aanpassen van bestaande diensten
• denk en werk je actief mee bij product- en dienstinnovaties voor de zakelijke markt
• lever je elke dag een wezenlijke bijdrage aan de implementatie of verbetering van operationele projecten en activiteiten
• ontwikkel je operationele requirements en acceptatiecriteria
• creëer je de configuratie van zowel de Customer Premises Equipment (CPE) als van access. Dit doe je voornamelijk met behulp van Cisco enm Juniper apparatuur
• zorg je dat aanpassingen in netwerken snel en goed worden opgenomen in de standaardprocessen
• assisteer je Field Service - remote - die de installatie uitvoert. Ook voer je upgrades en klantmigraties uit
• volg je de ontwikkelingen binnen je vakgebied op de voet en je zorgt dat je technische kennis altijd up-to-date is

Wij komen graag in gesprek met jou
Als je beschikt over:
Een klantgerichte en in analytisch vermogen en als je een opzicht messcherpe Operations Engineer B2B Provisioning bent. Een zelfstandig werkende technische professional die, als het gaat om de beste klantaansluitingen, niet alleen van de hoed, maar zeker ook van de rand weet. Iemand die van nature oog heeft voor mogelijke verbeteringen in de dienstverlening aan zakelijke klanten. En die denken en doen in één adem combineert. Heb jij dit allemaal in je bagage? En kun je ook het onderstaande met gemak afvinken? Dan ben je dicht bij deze baan als Operations Engineer B2B Provisioning bij Ziggo.
• mbo+-werk- en -denkniveau
• CCNA+ niveau
• minimaal drie jaar werkervaring in een soortgelijke functie binnen de telecomsector
• kennis van Laag 2 netwerken, MPLS, Cisco routers en switches
• de flexibiliteit om ook buiten kantooruren te werken
• uitstekende communicatieve skills, zowel in het Nederlands als het Engels

Ziggo biedt
Wij bieden jou een sleutelrol binnen een dynamische afdeling. Daarbij is voldoende ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling en verdere verdieping van de functie. Je salaris is afhankelijk van je kennis- en ervaringsniveau en wordt deels gebaseerd op de cao van Kabel & Telecom. Daarnaast ontvang je elke maand een Benefit Budget om naar eigen inzicht te besteden, bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen.

Je afdeling
Je werkt met dertien collega-engineers in het B2B Service Provisioning team binnen de afdeling Second Line Platform Support in Amsterdam. Als hecht team werken we elke dag aan de beste dienstverlening voor zakelijke klanten. We hebben altijd oog voor waar het beter kan, kwaliteit staat voorop en we werken op een leuke manier samen. Manager Leidinggevende Stephan Huijzer houdt van mensen die met hem in discussie gaan. Collega’s die actief meedenken en op een kritische manier hun kennis en ervaring inbrengen voor een meer dan voortreffelijk resultaat. Schuif jij bij ons aan?

Solliciteren op de vacature
Vragen stellen kan altijd. Als je meer wilt weten over deze vacature en/of de procedure, bel dan onze collega’s van de afdeling Recruitment via 088 - 717 37 79.
Heb je geen vragen (meer) én het enthousiasme en de kwaliteiten om deze sleutelrol bij Ziggo te vervullen? Wij zijn benieuwd! Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.
Met de publicatie van deze vacature willen we onze nieuwe collega bereiken. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Ziggo
Ziggo is dé toonaangevende communicatie en entertainment dienstverlener voor consumenten en bedrijven in Nederland. Ziggo levert ongeveer 9,8 miljoen diensten aan zijn klanten met 4,2 miljoen televisie, 3,1 miljoen internet en 2,6 miljoen vaste telefonie dienstenabonnees.

Daarnaast levert Ziggo aan 179.000 abonnees mobiele telefoniediensten en hebben klanten beschikking over meer dan 2 miljoen WifiSpots door heel Nederland. De klein- en grootzakelijke markt maakt gebruik van producten zoals datacommunicatie, (mobiele) telefonie, televisiediensten en elektronische betalingsmogelijkheden.

Ziggo is een dochteronderneming van Liberty Global, ’s werelds grootste internationale kabelbedrijf met activiteiten in 14 landen. Consumentenmerken die tot Liberty Global behoren zijn Ziggo, Virgin Media, UPC, Unitymedia, Telenet en VTR. Voor meer informatie: