Principal Consultant Dynamics CRM in Nieuwegein

Voor onze serviceline Dynamics zijn wij op zoek naar een Principal consultant Dynamics CRM (Lead consultant Customer Service, Omni Channel, Campaign Management, Salesforce Transformation, Marketing & Sales Automation) voor uiteenlopende opdrachten bij toonaangevende nationale en internationale klanten. Wil jij werken in een innovatief, informeel team waarbij je ook grote vrijheid geniet? Lees dan snel verder!

Jouw Uitdaging
Als Principal consultant Dynamics CRM bij Ciber, zet jij jouw kennis in bij verschillende innoverende opdrachten vanuit de rol van Lead Consultant. In deze rol bij de implementatie en inrichting van Microsoft Dynamics CRM bij de klanten van Ciber. Binnen het projectteam acteer je op operationeel en tactisch niveau.

Je werkt bij, maar vooral ook samen met de klant. Je adviseert hen op basis van jouw uitgebreide functionele kennis en je bent in staat de processen van de klant te analyseren en passende oplossingen aan te dragen. Het ontwikkelen en uitvoeren van workshops, requirements sessies en het doen van interviews zal onderdeel van je rol zijn. Het gaat uiteindelijk om het bieden van toegevoegde waarde waardoor de klant in staat wordt gesteld om zijn customer service organisatie, marketing-, sales en service processen effectiever en efficiënter te laten plaatsvinden.

Je bent tevens verantwoordelijkheid voor de pre-sales ondersteuning bij de verkoop van Dynamics CRM projecten. Ook wordt jouw expertise regelmatig ingezet bij portfolio ontwikkeling en onze regelmatig terugkerende kennissessies. Je verdiept je hierbij in de meest innovatieve en efficiënte integratie oplossingen.

Je acteert op operationeel en tactisch niveau binnen het projectteam.  

Bij Ciber is kennisontwikkeling zeer belangrijk. Als Principal consultant Dynamics CRM verwachten wij dan ook dat jij onze junior/medior consultants begeleidt bij hun projecten.

Jouw Team
Onze service line bestaat uit ca. 20 ervaren, oplossingsgerichte consultants. Naast ervaren, doorgewinterde krachten hechten we ook veel waarde aan jonge instroom om zo een frisse blik te houden en nieuwe kennis snel eigen te maken. De mix die we daarmee hebben gecreëerd zorgt ervoor dat er van alle kanten iets te leren valt en collega's elkaar motiveren en inspireren. Naast kennissesies organiseert onze eigen activiteitencommissie leuke uitjes die zorgen dat je je collega's ook op een andere manier leert kennen.

Wat bieden wij?
Bij Ciber vinden we een vast contract heel normaal. We stimuleren je om door te groeien door middel van trainingen, kennissessies en jouw persoonlijke coach! Zo faciliteert Ciber jouw carrièrepad dat past bij je talenten en ambities. Zelfs internationaal kun je je dromen verwezenlijken.

Bij Ciber ben je verantwoordelijk voor je eigen succes, je maakt je eigen keuzes en dat zie je ook terug in onze arbeidsvoorwaarden. Kies uit: Leaseauto met internationale tankpas of mobiliteitsvergoeding? iPhone, Samsung, Huawei of Nokia? Standaard 30 vakantiedagen of koop je er meer? Werk je thuis, bij de klant of op kantoor? Wij horen graag waar je voor kiest. 

• Je beschikt over een afgeronde HBO/WO opleiding bij voorkeur richting ICT
• Je hebt 4 tot 5 jaar consultancy ervaring
• Je bezit brede en diepe kennis Microsoft Dynamics CRM en hebt kennis van het Microsoft productportfolio zoals SharePoint en Office 355
• Je beschikt over goede pre-sales vaardigheden
• Je bezit het vermogen te acteren op verschillende levels en jouw team hierin mee te nemen
• Je bent klantgericht en kunt zelfstandig opereren
• Ciber implementeert CRM bij internationale opdrachtgevers. Een goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift is daarom noodzakelijk
• Kennis van Windows/SQL Server en Active Directory is een pré

Onze organisatie
We zijn er trots op bij Ciber te werken. Allemaal. Logisch eigenlijk, want het succes van Ciber is direct ons eigen succes. Elke Service Line is verantwoordelijk voor haar eigen resultaten.

Ciber kent een open, informele en professionele cultuur en heeft een platte structuur. Direct onder de directie valt het Service Line management. Dat maakt van Ciber een flexibele organisatie met korte lijnen waarin jouw stem telt en jij gezien wordt als medewerker, niet als nummer!

Ciber
Ciber is een ICT-consultancybedrijf met meer dan 450 ervaren, oplossingsgerichte en getalenteerde medewerkers. Ciber werkt samen met organisaties om technologiestrategieën en -oplossingen te ontwikkelen. Ciber biedt naast implementatie en adviesdiensten (voor de grote namen in ERP, CRM, EIM, mobility en BI), application development en managed services.

Solliciteren
Stuur je CV naar Cynthia van Maarseveen via recruitment@ciber.nl. Heb je vragen dan kan je haar mailen of bellen (040 232 9090).

Mocht je nog niet aan solliciteren toe zijn, maar ben je wel zoekende naar een next step, laat het ons dan ook weten. Wij kennen de markt en kunnen jou misschien wel helpen met jouw next step.