Servicemanager in Nieuwegein

Beschrijving

Ter uitbreiding van onze club vakgenoten zijn wij op zoek naar een Delivery coördinator of servicemanager (in spe). 
Bij Conclusion | Virtual Sciences krijg je een baan met inhoud. Werk dat ertoe doet, zoals het:
  • primaire aanspreekpunt zijn voor de klant op tactisch niveau
  • er voor zorgen dat de afspraken met de klant worden nagekomen
  • verder verbeteren en innoveren van onze dienstverlening bij onze klanten
  • verzorgen van passende rapportage aan jouw klanten en het voorzitten van de bijbehorende meetings
  • het bewaken en bijsturen van onze dienstverlening en meerwerk
Hoe dit er concreet uitziet?
Je voorziet de klant op de juiste manier van informatie. Uiteraard ben je als delivery coördinator / servicemanager verantwoordelijk voor de rapportage en het SMO binnen jouw klanten. Vanzelfsprekend is daarbij het afstemmen van businessplannen en nauwe samenwerking met een team van toptechneuten een groot onderdeel van jouw werk. Je zorgt ervoor dat contractafspraken worden nagekomen en helpt deze opstellen. Je denkt mee richting de toekomst en bent hierin de verbindende factor!

Je zorgt ervoor dat onze huidige klanten zeer tevreden blijven over onze dienstverlening en dat nieuwe klanten dit ook worden.
.css-1lsq1ox-AccordionTitle{cursor:pointer;} .css-hlq187-Wrapper-AccordionTitle{margin:0;font-size:1.875rem;font-weight:normal;-webkit-letter-spacing:normal;-moz-letter-spacing:normal;-ms-letter-spacing:normal;letter-spacing:normal;display:inline;font-family:Montserrat,sans-serif;font-size:1.5rem;line-height:1.17;cursor:pointer;}
Onze identiteit
.css-hh1nkc-AccordionIcon{margin-right:1rem;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:justify;-webkit-justify-content:space-between;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;}.css-hh1nkc-AccordionIcon svg{width:1.1rem;height:1.1rem;}
.css-q3dn9f-IconWrapper-IconWrapper{-webkit-transform:rotate(deg);-ms-transform:rotate(deg);transform:rotate(deg);-webkit-transition:-webkit-transform 0.2s ease-out;-webkit-transition:transform 0.2s ease-out;transition:transform 0.2s ease-out;}
.css-4576xx-AccordionDesc-AccordionDesc{margin:0;padding-bottom:1.5rem;display:block;} .css-89qxlz-Wrapper-AccordionDesc-AccordionDesc{font-size:1.875rem;font-weight:normal;-webkit-letter-spacing:normal;-moz-letter-spacing:normal;-ms-letter-spacing:normal;letter-spacing:normal;display:inline;font-family:Source Serif Pro,serif;font-size:1em;font-weight:400;line-height:1.5;color:inherit;margin:0;padding-bottom:1.5rem;display:block;}.css-89qxlz-Wrapper-AccordionDesc-AccordionDesc ul{margin:1em 0;margin-left:1.1em;list-style-type:disc;}.css-89qxlz-Wrapper-AccordionDesc-AccordionDesc b{font-weight:500;}
Virtual Sciences is hét bedrijfsonderdeel van Conclusion dat gespecialiseerd is in integratie, API-management, security en open-source tooling. Daarnaast leveren we advies over de implementatie en het beheer van de integratietechnologie. Binnen onze zelfstandige organisatie werken we in een collegiale sfeer waar ruimte is voor nieuwe ideeën en waar we elkaar intellectueel uitdagen. Zo slaan we elke dag met elkaar een brug tussen business requirements en technische oplossingen.

We zijn onderdeel van Conclusion, en pakken het allemaal nét even anders aan. Conclusion is een organisatie met meer dan 25 verschillende bedrijven in 1 ecosysteem. Met ruim 2000 collega’s verbeteren we met technologische oplossingen, kritische bedrijfsprocessen van onze klanten. We werken samen als het kan en hebben op het juiste moment, de juiste mensen aan tafel. Experts in hun vakgebied, die elkaar aanvullen, scherp houden en uitdagingen vanuit verschillende perspectieven bekijken. Daar zit onze kracht. Lef en ondernemerschap helpen ons hierin. Met af en toe het nodige vuurwerk onderling, bereiken we het beste resultaat. Dat is onze aanpak. Ook de jouwe? Dan zit je als delivery coördinator of servicemanager goed bij Virtual Sciences in Nieuwegein.
Jou missen we nog

Jij bent te herkennen aan jouw benaderbare persoonlijkheid en bent in staat om probleemsituaties analytisch of pragmatisch aan te pakken.
Vinden mensen je analytisch vlijmscherp? Of juist communicatief ijzersterk? Mag allebei, want verschil moet er zijn. Voor deze functie ben je vooral ondernemend, sensitief en heb je een passie voor techniek! Anderen zijn er al genoeg, dus blijf vooral lekker jezelf. Dat is alles wat we vragen. Alhoewel, als delivery coördinator / servicemanager heb je natuurlijk verstand van zaken, waaronder:

  • Kennis van programmeren, ontwikkel- en ontwerpmethodieken;
  • Het opstellen van SLA’s
  • Voor deze functie heb je minimaal een HBO-diploma. Aangevuld met technische specifieke cursussen als projectmanagement, ITIL en applicatieontwikkeling en softskillstrainingen.

 Ervaring in eenzelfde soort functie is een pre, junior of medior servicemanagers die aan een volgende uitdaging toe zijn worden van harte uitgenodigd om te reageren.

Waardering voor je werk
In deze rol krijg je een contract voor 40 uur per week. Omdat wij erop vertrouwen dat jij uitblinkt als delivery coördinator / servicemanager bieden we daarbovenop:
  • een salaris dat past bij jouw ervaring en groeipotentie;
  • ondersteuning door een ervaren senior servicemanager;
  • veel mogelijkheden om kennis uit te bouwen via cursussen, trainingen en opleidingen;
  • flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden;
  • mogelijkheden om te sporten samen met collega’s;
  • een bonusregeling;
  • een leaseauto, telefoon en laptop.
Trek je conclusie en solliciteer
Benieuwd naar andere projecten die nu lopen? Ik, Anja Leber recruiter, kan je er alles over vertellen. Je bereikt me via +31 (0)6 57443150. Liever inhoudelijk sparren met een aanstaande collega? Ik breng je graag in contact!

: Als Conclusion geloven wij in verschillen: in mensen, karakters, expertises. Juist die combinatie van verschillen verbindt ons en zorgt voor oplossingen die impact maken. Wij geloven in je. Gewoon, in wie jij bent. Want van anderen zijn er al genoeg. Het maakt ons daarom niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft of van wie je houdt. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze organisatie.

Wij zijn altijd op zoek naar goede kandidaten vandaar dat de vacature open blijft staan. Solliciteer je direct en heb je het juiste profiel, dan maken we snel een afspraak op een moment dat het jou uitkomt.

Extra informatie

Status
Open
Plaats
Nieuwegein
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
27-08-2021

Nieuwegein | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.