Senior B2B Data Engineer in Amsterdam

Beheer jij het Ziggo netwerk en help jij mee ons netwerk te verbeteren voor de klant? Kom jij dan ons team versterken?

Als Senior B2B Data Engineer ben je verantwoordelijk voor de analyse, troubleshooting en oplossing van incidenten en problemen op het gebied van fixed Data en alle diensten die geleverd worden aan de eindgebruiker. Je neemt de verantwoordelijkheid voor incidenten en initieert waar nodig acties om incidenten en problemen op te lossen. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en analyse van de services.

Dit doe je
Als Senior B2B Data Engineer geef je 2^e/3^e  lijns ondersteuning voor complexe incidenten van services, platformen of netwerken. Je monitort Proactief, analyseert en beveiligt van de end-to-end servicekwaliteit van de datadiensten die aan de eindgebruiker worden geleverd. Initieer verbeteracties met als doel de kwaliteit te optimaliseren en incidenten te voorkomen. Met als doel een optimale beschikbaarheid en performance van de netwerksystemen. Een netwerk dat aansluit op de business vereisten en de wensen van de klant. Nu en in de toekomst.

Zo doe je dit

• Je levert 2^e/ 3^e lijns support als het gaat om de complexere onderhoudsactiviteiten
• Je initieer verbeteracties met als doel de kwaliteit te optimaliseren lever je een bijdrage aan de implementatie van operationele projecten
• Je coördineert multidisciplinaire probleemoplossende teams en bewaakt de voortgang,
• Je rapporteer trendanalyses en start op basis daarvan verbeteracties
• Je neemt deel aan 24/7 Call Out Shifts

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een unieke en ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste van vaste en mobiele services, internet en entertainment. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.
Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt het

• een technische hbo-opleiding in een relevante richting
• 3- 5 jaar werkervaring binnen Operations of binnen B2B diensten
• Technische kennis in een Fixed/Mobile omgeving
• Sterke IP en Netwerkkennis. CCNA/CCNP
• Bekend met leveranciers zoals Cisco, Juniper, Ciena and Nokia
• goede beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift
• ervaring met ITIL
•  kennis van de VodafoneZiggo-organisatie en haar processen

Jij doet het
Are you in? Ben jij de Senior B2B Data Engineer die incidenten voorkomt en problemen oplost voor de klant?  Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.