Commercieel Adviseur Particulieren B in Groningen

Wij zijn de allerleukste verzekeraar van Nederland!
Wij zijn de allerleukste verzekeraar en intermediair tegelijk in ons werkgebied. Wij mogen ons een ‘Great Place to Work’ noemen en onze klanten geven ons een 9 op klantvriendelijkheid. Met ongeveer 300 medewerkers helpen wij onze klanten door hen van het juiste advies te voorzien. We gaan uit van onze kracht. Waar het allemaal begon: een coöperatie midden in de maatschappij. Wij organiseren zekerheid. Samen tegenspoed voorkomen, de gevolgen beperken en de rest gewoon goed verzekeren. Het werkgebied van Unive Stad en Land omvat Gelderland, Overijssel, Drenthe en Groningen. Vanuit 12 advieswinkels, een mobiele winkel en ons hoofdkantoor in Apeldoorn zijn we altijd dichtbij voor onze klant. Dat is het mooie van Univé.

Het betreft een veelzijdige functie binnen ons bedrijf waarin kennis, commerciële vaardigheden en het nemen van initiatief samenkomen. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt in de vestiging Twello. Als de klant binnen komt, is zijn eerste contact met jou en help jij hem verder!

Je adviseert, informeert en helpt particuliere klanten. Je signaleert verkoopkansen, adviseert en verwijst voor een totaaladvies door naar een van de collega adviseurs. Naast directe klantbediening voer je commercieel ondersteunende werkzaamheden uit.

Verder lever je een bijdrage aan het (online) netwerken, het telefonisch actief benaderen van (potentiële) klanten en zet je je in binnen de regio om de commerciële doelstellingen te bereiken. Tevens onderhoud je actief jouw netwerk en neem je deel aan promotionele evenementen. Met het uitvoeren van je werkzaamheden draag je bij aan het doel om de klanttevredenheid, omzet, polisdichtheid en het rendement van onze organisatie optimaal te houden.
 

Eigenaarschap zit in je genen. Jouw klantgevoel, commerciële en communicatieve vaardigheden zijn goed ontwikkeld. Het ontvangen en in gesprek gaan met de klant doe je vanuit enthousiasme, plezier en inlevingsvermogen waarbij je nooit de kwaliteit uit het oog verliest. Je bent in staat om te onderzoeken en te anticiperen op wensen en behoeften van de klant en je weet kansen te herkennen, te creëren en te benutten. Je kunt overtuigen, bent resultaatgericht en niet bang om initiatief te nemen. Je bent in staat om ambities en voornemens om te zetten in blijvende veranderingen.

Aan kennis neem je het volgende mee:

        - MBO-4 werk- en denkniveau;
        - Wft Basis, Wft Schade Particulier, Wft Schade Zakelijk en Wft Vermogen, of bereid
          om deze te behalen;
        - Relevante Permanente Educatie en Permanent Actueel (PE/PA-actueel);
        - Goede kennis van de verzekeringsbranche (kent de actualiteiten) en het productenpakket
          van Univé.

We vragen veel van je. Maar we hebben je ook veel te bieden. In deze functie krijg je de nodige ruimte en verantwoordelijkheid binnen een ambitieuze organisatie die volop in beweging is. We hebben aandacht voor elkaar. We hechten waarde aan een prettige werksfeer en een goede samenwerking. Ook je eigen ontwikkeling is voor ons belangrijk, dus daar investeren wij graag in.
De belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rijtje: