Beschrijving
Als Conversational AI (NLP) Specialist werk je aan de AI chat- en voice oplossingen van Achmea. Hierbij ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, bouwen en beheren van de conversational flow. Je doet dit in een agile team, dat bestaat uit een scrum master, python developer, NLP specialisten en de business, samen bouw je aan onze virtuele assistenten. Dat doe je voor verschillende merken van Achmea zoals Centraal Beheer, Interpolis en Zilveren Kruis. In deze functie draag je bij aan de ontwikkeling van Achmea tot een innovatieve digitale verzekeraar én dienstverlener.
Met het scrumteam vertaal je business rules, verzekeringsvoorwaarden en -condities naar slimme dialogen. Dat doe je op ons eigen conversational AI platform. We vinden het belangrijk dat je het leuk vindt om dagelijks nieuwe dingen te leren. Je werkt aan innovatieve projecten binnen Achmea.
Het team Kennismanagement & Artificial Intelligence (KAI) is sterk aan het groeien, en voornamelijk actief op het domein van Natural Language Processing (NLP), waarbij virtuele assistenten worden ontworpen en aangeboden aan onze klanten. Virtuele assistenten zijn één van de primaire communicatiekanalen naar de klanten van Achmea. Naast NLP zullen ook andere AI domeinen vanuit deze afdeling worden bediend (bv. OCR / beeldherkenning).
Om onze klanten zo goed mogelijk te blijven bedienen, werken we met architectuuroplossingen waarbij relatief gemakkelijk kan worden geswitcht tussen technische toepassingen. Hiermee realiseren we een korte time-to-market. Meer informatie over onze AI Architectuuroplossing zie je in de video verder naar onder in deze vacature. Daarnaast vind je in een voorbeeld van hoe zo'n conversational flow wordt gebouwd.
- Aantoonbare ervaring met Artificial Intelligence
- Ervaring met het creëren van voice- en chatbot dialogen
- Ervaring met Cognitive Services (zoals trainen van taal modellen met bv. MS LUIS, Google Dialogflow, IBM Watson, RASA of andere conversational platforms)
- Basis programmeerervaring (Python is een pré)
- Kennis van Graph technieken / logica zijn een pré
- Taalgevoel en goede communicatie skills
- Afgeronde HBO/WO opleiding richting Artifical Intelligence, Data Science, Psychologie, Computational Linguistics of een vergelijkbare studie
Je bent ondernemend ingesteld en proactief. We vinden het belangrijk dat je het leuk vindt om dagelijks nieuwe dingen te leren. Resultaat is voor jou belangrijk, maar de weg ernaar toe en de learnings die je daaruit kunt halen neem je ook mee in je dagelijks werk. Je bent gewend om te werken in een Agile omgeving en vindt dit een prettige manier van werken. We vinden het belangrijk dat je bereid bent om 1 dag per week te reizen naar een andere locatie.
Als maatschappelijk betrokken organisatie hebben we naast aandacht voor onze klanten, ook aandacht voor jou. Aandacht voor jouw ontwikkeling, vitaliteit en werk-privé balans. We geven je de vrijheid waar en wanneer te werken, op kantoor of vanuit huis. Een omgeving waarin jij jezelf kan zijn en kan groeien. Waarin ruimte is voor diversiteit, waarin iedereen zich thuis voelt, gebaseerd op integriteit en respect. Samen zijn wij de toekomst #1stapvoor.
Op het moment werken we i.v.m. Corona allemaal vanuit huis. Daarom loopt onze sollicitatieprocedure wat anders dan normaal! De gesprekken voeren we namelijk digitaal, via Teams. Op het moment dat het weer kan zal je gemiddeld 2 dagen per week op kantoor werken.
Vanaf 1 januari 2021 is bij Achmea een 34-urige werkweek de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!
- naast 136 verlofuren per jaar, een persoonlijk keuzebudget opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf of je dit budget laat uitbetalen, spaart of dat je er verlofuren van koopt.
- uitstekende pensioenregeling van 1,875% met een vaste jaarlijkse premie.
- een aantrekkelijke reiskostenvergoeding voor auto, openbaar vervoer én fiets.
- korting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis voor jou én je gezin. Je krijgt ook nog een extraatje van €250 bruto per jaar.
- korting op je schadeverzekering bij Centraal Beheer en Interpolis.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Plaats
- Apeldoorn
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
Apeldoorn | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)
