Beschrijving
Het 360 graden Klantbeeld staat als operational data hub centraal in de klantbedieningsprocessen van Centraal Beheer, Interpolis en FBTO. Personalisatie van in- en outbound campagnes, commerciële sturing op operationeel en tactisch niveau, pricing en fraude processen kunnen alleen goed functioneren met een volledig en near-realtime bijgewerkt Klantbeeld. De logica wordt primair gevoed door het actuele 360 graden Klantbeeld.
Binnen het 360 graden Klantbeeld raakt de data hub steeds meer operationele processen. Aan jou om in samenwerking met diverse stakeholders in de keten te zorgen voor de beschikbaarheid, stabiliteit en performance van de Klantbeeld-omgeving (applicaties, databases, hard- en/of software, netwerkconfiguratie) om zodoende de continuïteit van bedrijfsprocessen te waarborgen. Hierbij is het continu verbeteren de grondhouding om de Klantbeeld-omgeving te optimaliseren en beheren en daarmee aan te laten sluiten bij de wensen van onze afnemers en de laatste technologische ontwikkelingen. Om de kwaliteit van data te waarborgen zullen ook oplossingen op het gebied van monitoring ontwikkeld moeten worden, denk hierbij aan dashboards en beschikbaarheidscontroles. Verder werken wij in een Devops-omgeving waar functioneel beheerders ook een actieve rol hebben in de change. Specifiek voor deze functie zoeken we een functioneel beheerder die als 2e rol affiniteit en ervaring heeft met (systeem)testen en evt testautomatisering
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding (of denk- en werkniveau), bijvoorbeeld op het gebied van Bedrijfskunde of Informatica;
- Je bent bekend met de processen rond autorisaties (IDM), incidenten, requests en problems;
- Je hebt kennis van / ervaring met testen. Kennis van testautomatisering is een pre;
- Je kunt goed presteren onder grote druk en kan duidelijk communiceren;
- Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel; wat je toezegt, lever je ook;
- Je hebt een positief kritische instelling en je wilt ons proactief meehelpen om continu te verbeteren;
- Je hebt kennis van / ervaring met SAFe (pre);
- Je hebt kennis van applicatiemanagement (pre).
Vanaf 1 januari 2021 is bij Achmea een 34-urige werkweek de standaard. Wij vinden de balans werk-privé belangrijk en je kunt hier goede afspraken over maken.
- naast 136 verlofuren per jaar, een persoonlijk keuzebudget opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf of je dit budget laat uitbetalen, spaart of dat je er verlofuren van koopt;
- uitstekende pensioenregeling van 1,875% met een vaste jaarlijkse premie;
- een aantrekkelijke reiskostenvergoeding voor auto, openbaar vervoer én fiets;
- korting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis voor jou én je gezin. Je krijgt ook nog een extraatje van €250 bruto per jaar;
- korting op je schadeverzekering bij Centraal Beheer en Interpolis.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Plaats
- Apeldoorn
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
Apeldoorn | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)
