Beschrijving
Het 360-graden klantbeeld staat als operational data hub centraal in de klantbedieningsprocessen van Centraal Beheer, Interpolis en FBTO. Personalisatie van in- en outbound campagnes, commerciële sturing op operationeel en tactisch niveau, pricing en fraude processen kunnen alleen goed functioneren met een volledig en near-realtime bijgewerkt klantbeeld.
Personalisatie wil met Centraal Beheer, FBTO en Interpolis de meest persoonlijke en relevante klantervaring realiseren. Het personalisatieplatform is Pega Marketing met alle logica om de beste beslissing voor elke klant op elk moment te kunnen nemen. De logica wordt primair gevoed door het actuele 360 graden klantbeeld. De integratie van het personalisatieplatform met alle kanalen zorgt voor een consistente omnichannel klantdialoog.
Binnen het 360-graden klantbeeld raakt de data hub steeds meer operationele processen. Aan jou om hier in samenwerking met de business te voorzien in oplossingen en mee te denken over databehoefte en technische mogelijkheden. Om de kwaliteit van data te waarborgen zullen ook oplossingen op het gebied van monitoring worden gebouwd, denk hierbij aan dashboards en beschikbaarheidscontroles. Een belangrijk gedeelte zit in het bouwen van real-time dataontsluiting op het HANA platform en het uitnutten hiervan in de vorm van API’s gebouwd in JavaScript.
- Je hebt ervaring met een of meerdere elementen van: Powercenter, SQL, HANA, XML, SOAP UI en Javascript;
- Je hebt kennis van / ervaring met SAFe en DevOps werken (pre);
- Je bent proactief, communicatief vaardig en resultaatgericht;
- Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel; wat je toezegt, lever je ook;
- je hebt een positief kritische instelling en je stimuleert continue verbetering binnen je team;
- Je hecht waarde aan je persoonlijke ontwikkeling als professional en bent hier ook actief mee bezig.
Vanaf 1 januari 2021 is bij Achmea een 34-urige werkweek de standaard. Wij vinden de balans werk-privé belangrijk en je kunt hier goede afspraken over maken.
- naast 136 verlofuren per jaar, een persoonlijk keuzebudget opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf of je dit budget laat uitbetalen, spaart of dat je er verlofuren van koopt;
- uitstekende pensioenregeling van 1,875% met een vaste jaarlijkse premie;
- een aantrekkelijke reiskostenvergoeding voor auto, openbaar vervoer én fiets;
- korting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis voor jou én je gezin. Je krijgt ook nog een extraatje van €250 bruto per jaar;
- korting op je schadeverzekering bij Centraal Beheer en Interpolis.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Plaats
- Apeldoorn
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
Apeldoorn | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)
