Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice in Maastricht bij KPN

Hoe vraag ik eHerkenning of PKI-overheidscertificaten aan? Een vraag die jij kan beantwoorden als klantenservice in Maastricht bij KPN.

Wat ga je doen?

Op deze afdeling ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten met vragen over Eherkenning of PKI-overheidcertificaten.

Zij bellen en mailen jou met al hun vragen over de eHerkenning en PKIoverheid-certificaten. Met deze programma’s kunnen bedrijven bepaalde overheidsdiensten gebruiken en op een veilige manier digitale informatie uitwisselen. Daarnaast kan jij ze helpen met hun lichte ICT-gerelateerde vragen. Jij registreert de klantvragen en kijkt wat de beste manier is om ze zo snel mogelijk te beantwoorden. 

Vanaf dag 1 krijg je een betaalde training en daarna kan je vol zelfvertrouwen de lijn in. 

In je eerste weken krijg je een uitgebreide, betaalde training om eHerkenning en PKIoverheid-certificaat te leren kennen. Je leert wat je met deze producten kan en hoe je ze gebruikt. Bovendien leer je hoe je de meest voorkomende problemen kunt oplossen, zodat je klanten goed kunt helpen. Aangezien technische ondersteuning een belangrijk onderdeel is van deze baan, is het fijn als je hier interesse in hebt. Heb je al ervaring op een licht technische klantenservice? Dan ben jij de perfecte nieuwe collega. 

Dit moet je weten voordat je aan de slag gaat. 

Je werkt als fulltime klantenservice in Maastricht minimaal 32 uur per week, op werkdagen tussen 08.30 en 17.30 uur. KPN zorgt goed voor haar mensen. Je krijgt een mooi salaris, reiskostenvergoeding en een opleidingsbudget van maar liefst € 1.500,- voor jouw persoonlijke ontwikkeling! Daarnaast krijg je een thuiswerkvergoeding als je thuiswerkt. 

 

Wat wij bieden

  • Een mooi bruto-uurloon van €13,52;
  • Een job voor 32 tot 40 uur per week;
  • Jezelf ontwikkelen binnen een grote organisatie;
  • Reiskostenvergoeding voor OV of auto;
  • Thuiswerkvergoeding als je thuiswerkt;
  • Nog meer leren? Dat kan via YC-skills;
  • Een opleidingsbudget via KPN van €1500 per jaar.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring in de klantenservice;
  • Voor minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Service verlenen

Maastricht | Callcenter / Customer Service | ICT / IT / Programmeur | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Systeembeheerder | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.