Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker voor 19,23 in Eindhoven

Vind jij het leuk om jouw sociale skills te koppelen met jou technische kennis? Start als fulltime klantenservice medewerker in Eindhoven.

Wat ga je doen?

Je gaat fulltime aan de slag als technische klantenservice medewerker in Eindhoven voor een van de grootste LED-verlichtingsbedrijven van de wereld. Het is een Chinees bedrijf en de locatie in Eindhoven is het hoofdkantoor van Europa. Ze importeren LED lampen uit China en verkopen LED verlichting aan bedrijven in meer dan 70 landen.

Binnen het klantenserviceteam ben jij verantwoordelijk voor alle technische vragen. Krijgen jouw collega's van de klantenservice een technische vraag die ze niet kunnen beantwoorden, dan ben jij degene die de klant of collega gaat helpen. Je bent hét aanspreekpunt van het bedrijf voor alle Nederlandse klanten. Hierbij is het belangrijk dat je sociale skills je niet in de steek laten. Je bent dus zeker niet op je mondje gevallen en staat klanten netjes te woord. Service bieden is aan je toe te vertrouwen, want je bent iemand die graag klanten helpt en ervoor zorgt dat klanten altijd tevreden blijven over de diensten van het bedrijf waarbij je gaat werken. Samen met een groot team werk je gepassioneerd aan een en hetzelfde doel: optimale service voor klanten en goede verkoopresultaten!

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Jij bent verantwoordelijk voor alle technische vragen vanuit klanten en collega's;
  • Jij verbetert de algemene productkennis van het klantenserviceteam;
  • Jij zorgt voor een verbetering en update van alle technische informatie die beschikbaar is over het product zodat collega's zelf technische vragen kunnen gaan beantwoorden;
  • Jij bent verantwoordelijk voor het invoeren en verwerken van de orders en het hele verkooptraject;
  • Jij hebt contact met het warehouse en de planning over de orders;

Werktijden
Je gaat 40 uur per week aan de slag van maandag tot vrijdag tussen kantoortijden. Je komt te werken in een team van 10 internationale collega's tussen de 30-40 jaar die allemaal verantwoordelijk zijn voor één land en diverse talen spreken. Een leuke job bij internationale interesses dus! Je werkt nauw samen met de collega's van de afdeling marketing communicatie.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €19,23 bruto per uur;
  • Een toffe baan met veel verantwoordelijkheden bij een internationale organisatie;
  • Een baan voor langere tijd in een internationale omgeving;
  • Jij kunt per direct starten en wordt goed ingewerkt!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Jij hebt 1 jaar ervaring als telefonische klantenservice medeweker;
  • Jij spreekt en schrijft Nederlands en je kunt je verstaanbaar maken in het Engels. Dit is de voertaal in het bedrijf;
  • Jij hebt een technische achtergrond en hebt kennis van technische producten.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€19,23 per uur
Verantwoordelijk voor
Jij beantwoordt alle technische vragen van klanten op het product en jij bent aanspreekpunt voor de klant in het hele orderproces

Eindhoven | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.