Fulltime klantenservice medewerker voor 19,23 in Eindhoven

Wat ga je doen?

Je gaat fulltime aan de slag als technische klantenservice medewerker in Eindhoven voor een van de grootste LED-verlichtingsbedrijven van de wereld. Het is een Chinees bedrijf en de locatie in Eindhoven is het hoofdkantoor van Europa. Ze importeren LED lampen uit China en verkopen LED verlichting aan bedrijven in meer dan 70 landen.

Binnen het klantenserviceteam ben jij verantwoordelijk voor alle technische vragen. Krijgen jouw collega's van de klantenservice een technische vraag die ze niet kunnen beantwoorden, dan ben jij degene die de klant of collega gaat helpen. Je bent hét aanspreekpunt van het bedrijf voor alle Nederlandse klanten. Hierbij is het belangrijk dat je sociale skills je niet in de steek laten. Je bent dus zeker niet op je mondje gevallen en staat klanten netjes te woord. Service bieden is aan je toe te vertrouwen, want je bent iemand die graag klanten helpt en ervoor zorgt dat klanten altijd tevreden blijven over de diensten van het bedrijf waarbij je gaat werken. Samen met een groot team werk je gepassioneerd aan een en hetzelfde doel: optimale service voor klanten en goede verkoopresultaten!

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Jij bent verantwoordelijk voor alle technische vragen vanuit klanten en collega's;
• Jij verbetert de algemene productkennis van het klantenserviceteam;
• Jij zorgt voor een verbetering en update van alle technische informatie die beschikbaar is over het product zodat collega's zelf technische vragen kunnen gaan beantwoorden;
• Jij bent verantwoordelijk voor het invoeren en verwerken van de orders en het hele verkooptraject;
• Jij hebt contact met het warehouse en de planning over de orders;

Werktijden
Je gaat 40 uur per week aan de slag van maandag tot vrijdag tussen kantoortijden. Je komt te werken in een team van 10 internationale collega's tussen de 30-40 jaar die allemaal verantwoordelijk zijn voor één land en diverse talen spreken. Een leuke job bij internationale interesses dus! Je werkt nauw samen met de collega's van de afdeling marketing communicatie.

Wat wij bieden

• Een salaris van €19,23 bruto per uur;
• Een toffe baan met veel verantwoordelijkheden bij een internationale organisatie;
• Een baan voor langere tijd in een internationale omgeving;
• Jij kunt per direct starten en wordt goed ingewerkt!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€19,23 per uur

Verantwoordelijk voor

Jij beantwoordt alle technische vragen van klanten op het product en jij bent aanspreekpunt voor de klant in het hele orderproces