Functioneel Beheerder Zorg in Tilburg

Werken bij CZ is werk met betekenis

Bij CZ doen we alles voor zorg die verder gaat. Voor onze klanten, de zorgsector en de maatschappij als geheel. We zorgen ervoor dat onze 3,8 miljoen klanten de beste zorg ontvangen. Nu en in de toekomst. De zorginkopers van de divisie Zorg onderhandelen met verschillende zorgaanbieders om goede zorg te contracteren en te stimuleren, ook richting de toekomst. Hier speelt digitalisering op verschillende manieren een grote rol bij. Bijvoorbeeld direct in het zorgproces door inzet van e-health. Door steeds meer datagedreven te werken. En ook door onze zorginkoopprocessen te optimaliseren.

De divisie Zorg is dringend op zoek naar een enthousiaste Functioneel Beheerder voor het Businessteam Zorg (cure). Je komt te werken in een team met vier andere Functioneel Beheerders en twee Business Analisten. Samen zorgen jullie voor een optimale informatievoorziening en -ondersteuning van de divisie Zorg.

In deze functie ben je, samen met de productowner, dé verbindende factor tussen de gebruikers en het ontwikkelteam. Daarbij vertaal je de gebruikersbehoeften naar eisen en wensen; en help je de productowner om te prioriteren. Je bent, samen met de andere Functioneel Beheerders, het hart van het Businessteam. Je ziet toe op het juist formuleren van de business requirements, je helpt mee met het testen van de producten en je bewaakt de kwaliteit van de opgeleverde producten.

Jij bent van groot belang

Je bent voornamelijk werkzaam binnen een agile ontwikkelteam dat werkt aan een van onze applicaties zoals de Zorgvinder of IBZ (het contact- en contractregistratiesysteem). Namens de business werk je dan samen met de productowner in dit multidisciplinaire team. De activiteiten die je als functioneel beheerder uitvoert zijn divers en uitdagend. Denk hierbij aan:

• Het ondersteunen van de gebruikers en het afhandelen van tweedelijns incidenten en/of changes binnen de overeengekomen SLA's. Je bent hierbij het aanspreekpunt voor de gebruikers van de applicatie.
• Afwijkingen en knelpunten tijdig signaleren en doorgeven.
• Specifieke functionaliteiten beheren.
• Acceptatiecriteria opstellen, testplannen maken in Azure DevOps en het uitvoeren van (geautomatiseerde) regressietesten.
• Vraagstukken, al dan niet complex, analyseren en afhandelen.

Bij ons groei je persoonlijk en professioneel

• Werk met impact

  Met jouw werk draag je bij aan betaalbare zorg in Nederland.

• Persoonlijke aandacht

  Aandacht voor jouw groei, vitaliteit en loopbaanontwikkeling.

• Veel verantwoordelijkheid

  Er liggen veel kansen om je stempel te drukken.

Dit neem je mee naar onze organisatie

• HBO/Bachelor (afgerond + diploma). Richting: bedrijfskunde, informatica, organisatiekunde, economie, techniek
• Kennis en ervaring met Scrum/Agile en projectmatig werken
• Ervaring met opstellen en uitvoeren van acceptatietesten is een pré
• Sterke affiniteit met zorg, zorginkoop en het continu willen verbeteren van de zorg
• Je bent proactief, communicatief vaardig en neemt initiatief
• Daarnaast ben je daadkrachtig, toegankelijk, hebt oog voor de klant en houdt van lachen
• Jij bent een stevige persoonlijkheid met sterke advies-en communicatievaardigheden. Je hebt overtuigingskracht, bent organisatiebewust en werkt graag in teamverband.

• Uitstekende voorwaarden

  We bieden je een marktconform salaris, eindejaarsuitkering, pensioenregeling, collectieve ziektekostenverzekering en een hele goede sabbaticalregeling.

• Veel ontwikkelkansen

  Je krijgt een uitdagende functie in een high performance omgeving, met veel ruimte voor zelfontwikkeling. Van seminars tot trainingen en congressen.

• Een prettige werksfeer

  Bij ons vind je een gezellige en gemoedelijk sfeer waar iedereen zichzelf kan zijn.