Start als technical supportmedewerker in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als technical supportmedewerker in Amsterdam ben jij samen met twee andere collega´s het eerste contactpunt voor alle technische vragen van klanten van de betreffende organisatie. Dit kan gaan om allerlei uiteenlopende vragen, van problemen met de app en/of feedback van gebruikers. Verder draag jij met jouw expertise bij aan de IT-security en data privacy om zo te kunnen blijven voldoen aan de gestelde veiligheidseisen. Kortom; samen bouwen jullie aan de beste customer experience van Nederland!

Wat zijn jouw dagelijkse verantwoordelijkheden:

• Het managen van klantvragen via telefoon, mail en chat;
• Producttrainingen geven aan klanten en collega's;
• Veel samenwerken met interne teams om onze service naar het hoogste niveau te trekken;
• Oppakken van projecten waarin jouw kennis en kunde van waarde is.

Waar kom jij te werken:

Als technical supportmedewerker ga je aan de slag voor een bedrijf dat zijn eigen onboarding platform heeft. Dit is hét platform om medewerkers door middel van een onvergetelijke onboarding direct betrokken en bevlogen te maken. Door organisaties te ondersteunen bij het gemakkelijker creëren en plannen van workflows en opzetten van onboarding trajecten wordt de werknemerservaring geoptimaliseerd en gaan medewerkers zelfverzekerder en productiever aan het werk. Hierbij werk jij elke dag samen met 2 andere inspirerende en energieke collega’s op het hoofdkantoor dat is gevestigd in Amsterdam-Noord.

Wat wij bieden

• Een goed salaris tussen de €2.500 en €3.000 bruto per maand;
• Een vette baan als technical supportmedewerker in Amsterdam;
• Dagelijks een heerlijke en gezonde lunch;
• Een wekelijkse borrel op kantoor;
• Je ontvangt een MacBook;
• Ruimte voor ontwikkeling en training;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €3.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Eerste contactpunt voor alle technische aanvragen