Start als technisch klantenservice medewerker in Amsterdam

Ben jij spraakzaam, probleemoplossend ingesteld en heb jij affiniteit met IT? Start als technisch klantenservice medewerker in Amsterdam

Wat ga je doen?

Dit bedrijf helpt start-ups om een website, email of server tot stand te brengen.
Ondernemers die net met hun eigen onderneming zijn gestart, kunnen bij dit bedrijf in Amsterdam terecht om hun bedrijf te laten groeien! Bij dit bedrijf kun je terecht voor een domeinnaam, servers en e-mailhosting. Om hier aan de slag te gaan is het dus van belang dat je affiniteit hebt met ICT. Heb jij al basis kennis binnen in de ICT opgedaan? Dat is mooi meegenomen!

Jij staat klanten als eerste te woord!
De ondernemers die gebruik maken van de diensten van dit bedrijf, hebben hier soms vragen over. Geen probleem! Als technisch klantenservice medewerker ben jij degene die de klant als eerste te woord staat. Dit doe jij via de telefoon en per mail en chat. Jij helpt de klant verder met hun vraag of klacht. Krijg jij meerdere keren dezelfde vraag binnen? Tijd om intern te kijken welke processen geoptimaliseerd kunnen worden en dit koppel jij terug aan het IT team. 

Je volgt een betaalde training en er zijn veel doorgroeimogelijkheden
Jouw collega's leggen je alles uit van A-Z zodat jij zo snel mogelijk up and running bent. Het team is groot en internationaal, voor jou is het dus geen probleem om met jouw collega's engels te spreken. Je start als technisch klantenservice medewerker bij dit bedrijf en zij blijven met jou meedenken als het gaat om jouw persoonlijke ontwikkeling. Er zijn namelijk veel doorgroeimogelijkheden! 

Ben jij helemaal ingewerkt? Dan kun je voor een deel vanuit huis aan de slag! 
De werkdagen zijn tussen 08:00 - 18:00 uur en voor deze functie is het van belang dat jij minimaal 24 uur per week beschikbaar bent. Je kunt ook fulltime aan de slag! Het kantoor waar je komt te werken is gelegen aan het IJ in Amsterdam met een prachtig uitzicht en goede bereikbaarheid vanaf het centraal station.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €11,54 bruto per uur;
  • Jij krijgt reiskostenvergoeding;
  • Je krijgt een laptop én headset;
  • Een informele werksfeer, leuke borrels, regelmatige team-uitjes en bedrijfsfeesten;
  • 24 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime werkweek;
  • Een gratis domein met webhosting;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; ICT
  • Je bent klantgericht, klantvriendelijk en weet hoe jij de klant het beste kan helpen;
  • Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed;
  • Je houdt van gezelligheid en een informele werksfeer;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Behandelen van technische klantvragen; eerste contactpersoon voor de klant
Gepubliceerd op
15-06-2022

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | ICT / IT / Programmeur | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Kirsten Blom

Recruiter

Kirsten Blom, bereikbaar op tel. 06-83242185

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.